合肥经开区高刘街道党委：组建“三支队伍” 释放基层治理新动能

近年来，合肥经开区高刘街道党委坚持党建引领，组建“三支队伍”，主动谋划、积极行动，激活释放基层治理澎湃动能，推动“察、聚、解”三大环节有效衔接，切实解决群众反映的“急难愁盼”问题。

 组建“小脚板”采集队，勤接地气察民情。建立五级网格化党建工作体系，以街道党委指挥，村（居）党员干部担任网格长，其他党员群众担任网格员和楼栋长。现已划分190个网格和197个小区单元格，配备相关人员，形成全面的网格化管理格局。充分利用网格员“人员熟、位置熟、情况熟”的优势，打造“15分钟服务圈”，及时记录响应居民诉求，与群众面对面交流，心贴心沟通，真实了解群众的所思所想、所念所盼，精准把握群众的需求和期望。截至目前，已收集解决各类诉求2890件，诉求解决率高于90%，切实做到民有所呼、我有所应。

组建“小板凳”议事队，协商议事聚民智。坚持将协商议事作为基层治理的有效抓手，搭建“红色议事站”“统战+人民调解”“网格吐槽点”“茶余饭后板凳会”等平台，形成党员群众议事有处可去的大好局面，邀请老党员、老干部等“五老”积极发挥作用，在收集民情、民意、民智方面发挥了重大作用。今年以来，累计召开各类平台议事会200余场次，邀请党员干部群众1600余人次，用通俗易懂的语言，喜闻乐见的方式解决项目保障、防范电信诈骗、安全生产、人居环境整治、医保等群众急难愁盼问题，截至目前，共解决群众问题120余件。

组建“小马甲”冲锋队，实干担当解民忧。坚持做优配强先锋队伍力量，将党员先锋服务队伍建在党支部、党小组上，建立健全闭环落实及反馈评价机制，根据基层网格梳理的“群众需求清单”以及协商议事平台的议事结果，在街道、各村（居）按照“即办件、承诺件、建议件”分类销号，严格落实“四议两公开”制度，规范工作程序，把握“当天受理－5日反馈－每月公示”时间节点，及时公开办事情况，接受群众评议监督，切实保障群众对村（居）事务知情权、决策权、参与权、监督权。经群众评价事务办理情况，高刘街道“党员问事、群众说事、代表议事、支部办事”办结反馈好评率达99.6%。