包河区滨湖世纪社区：建强党群服务阵地，筑牢基层善治堡垒

今年以来，包河区滨湖世纪社区把党群服务阵地延伸至小区、楼栋，从阵地体系、服务内容、服务力量三个方面，全面提升党群服务阵地“吸引力”。

整合阵地体系，打造党群服务“磁力场”。构建“1+1+8+X”党群服务阵地体系，即“1”个街道级党群服务中心，“1”个商圈党群服务站，8个网格党群服务站，“N”个在辖区楼栋大厅、新兴领域建立的党群微阵地，共同形成了覆盖全域的党群服务阵地网络。以“15分钟服务圈”为目标，持续推进党群服务中心亲民化改造，将超10000平方米的党群服务中心，合理划分政务办理、社区食堂、长幼双托、综合治理、协商议事等功能区域，打造集政务服务、便民服务、党群活动三大功能于一体的党群服务中心。根据居民需求，因地制宜整合架空层、物业办公场所等资源，细分小区（片区）、商圈党群服务站，重点针对“一老一小”群体，设置党员活动室、老年书画室、儿童天地等多个工作室，打造集党员和群众教育、培训和娱乐为一体的学习加油站。结合“红色聚力 活力楼组”建设，将空间大、人气足的楼栋大厅打造成“书香楼”等185个各具特色的“邻里客厅”，打通党群服务阵地的“最后一米”。链接商圈商户、天山路临街商店等资源，建成3个“歇歇角”和11个“微”驿站，为“两新”群体提供“车可充电、饭可加热、渴可饮水、累可歇脚、伤可用药”的“一站式”贴心暖心服务。

完善服务内容，搭建党群服务“快通道”。强化基础服务。落实“八有八建”建设要求，依托党群服务中心设置综合服务窗，推行“一窗受理、全科服务”模式，将营业执照办理、大病补助申请、医保缴费等86项政务服务纳入“一站式窗口”直接办理事项。建立健全小区（片区）党群服务站管理制度，配备医疗急救箱等居民日常生活服务设施，落实统一标识标牌、免费开放、“两委”轮流值岗、接诉即办、错时延时服务等工作机制，力争做到“人常在、门常开、事常办”。实现多元服务。围绕提升党群服务中心承载力，开设法律咨询、技能培训、心理咨询等12类公益服务，不断满足居民“微需求”。打造特色服务。差异化设置党群服务站服务项目，打造“骑手加油站”“未爱之家”等一批特色服务功能的党群服务站，逢双休日时间，组织社工和志愿者走进孤寡老人、特殊儿童等弱势群体家中，开展帮扶济困活动。截至目前，服务居民超5000余人次。

强化服务力量，点亮党群服务“聚能环”。积极引入爱邻社会工作服务社等社会组织和社会资本，通过购买服务、租赁经营等方式，相继开展老年大学周年庆展演、低碳生活节、公益集市、暑期公益托管班、亲子运动会等活动，丰富居民精神文化生活。以小区“两委”为主导，组建“红色小管家+党小组长+居民骨干”的小区治理团队，通过“群众点单、党组织派单、党员接单”的工作模式，在文化广场、楼栋大厅等地常态化开展长者生日会、党课宣讲、楼栋微剧场等活动，营造人人参与小区治理的良好氛围。充分挖掘和发挥辖区社区医院、消防站、银行等党建共建单位的资源和优势，根据居民群众健康、医疗、金融、反诈等各类文化需求，开展健康知识、防火防溺、电诈防范、金融理财等科普知识讲座，以党建共建合力回应居民美好生活期盼，今年以来，累计开展系列文化服务活动120余场，吸引超千名居民参与。（撰稿：王礼凤）