肥西县官亭镇：“选、建、育”三步走 谱写基层治理新篇章

今年以来，肥西县官亭镇党委积极探索网格“微治理”，通过在“选、建、育”上下功夫，赋能网格精细化管理服务，破解基层治理难点堵点问题，不断提升居民群众的获得感、幸福感、安全感。

选好社区“红马甲”，盘活基层治理因子。坚持“以人定格、以格定责”的工作思路，以居民推荐和个人自荐结合的方式，推选政治素质高、责任心强、工作经验丰富的党员和入党积极分子担任楼长，组建网格队伍，负责信息收集、处理邻里纠纷、政策宣传等工作。通过张贴公示牌，以“亮身份、亮职责、亮机制”的方式，发挥网格员、楼栋长在平安建设、环境保护、文明创建等方面的积极作用，切实当好单元“小管家”。建立网格员包栋联络制度，推行“有事找网格员”工作法，畅通多元诉求渠道，通过“周例会”及时解决群众需求，切实做到民有所呼、我有所应，将党的工作融入万家灯火，把党的服务送到千家万户。2024年，该镇累计从党员、志愿者、人才等群体中选聘农村网格员1435人。

建好议事“会客厅”，延伸基层治理阵地。积极发挥村党组织领导下的居委会、业委会和物业的协调运行机制，依托“同”心“同”建议事厅、“马”上办议事会、“流动办公桌”等活动，聚焦社区建设“关键事”，不断提升基层治理民主化、精细化水平。积极发挥“红色物业”党支部前沿阵地作用，制定问题处理闭环机制，对“议题征集、议事协商、明确意见、督办落实”4个工作流程进行明确规定。通过面对面沟通交流，现场解决、制定问题处理办法和方案，及时跟踪进度，告知群众办理结果，确保事事有回声、件件有落实，将基层矛盾和问题协商解决在一线，打通为民服务“最后一米”。2024年以来，该镇围绕规划楼栋储物设施、优化晾晒区搭建、新增路灯等问题开展议事协商活动200余次。

育好服务“内行家”，激发基层治理活力。建立“党组织+物业+网格+村民代表”的管理体系，选派村干部到物业公司担任“业务监督员”，选聘物业服务人员担任网格员，村民代表担任物业服务公司副经理，实现村部、物业、网格三方交叉任职。把物业骨干人员培养成党员、把党员职工培养成骨干的“双培养”制度。定期开展政策理论宣传、矛盾纠纷调解、村情民意收集等业务培训20余次，不断提高楼栋长业务能力。2024年以来共计提供“红色代办”、政策咨询、信息公开等为民服务1260余次。（王淑宣）