合肥高新区天乐中心党委：三维并进让“暖新有乐”全域友好街区有形有心更有情

合肥高新区天乐中心党委自“暖新有乐”全域友好街区建设启动以来，认真总结经验、不断完善机制，坚持场景创建、服务举措、融入治理三维并进，积极拓展“两新”友好场景，凝聚“两新”友好服务，推动“两新”群体与社区党组织“‘新’心相吸、双向奔赴”，与社区治理“携‘新’同行、互融共生”，让“暖新有乐”全域友好街区有形有心更有情。

创建“小半径、全覆盖”友好场景，让全域友好氛围有感更有形。天乐中心不断将“两新”友好场景从街区向小区拓展延伸。完善友好街区。在辖区商业成熟、商家聚集、外卖骑手等“两新”群体活跃的拓基金座、天柱路和半边街等3个街区打造了首批“暖新有乐”友好街区，依托蒲公英党群驿站、徽商银行合肥分行、合家福高新店等驻地单位，配套建设可供“两新”友好群体休憩、充电、活动的党群驿站3处、歇歇角7处，划设临时停车位8处；甄选并挂牌友好商家45户、党员示范经营户21户，为骑手免费提供热水、充电、休憩等服务。建设友好小区。将友好场景从街区向小区拓展延伸，截至2024年底，已在辖区6个社区、34个小区出入口的醒目位置统一张贴“骑手友好线路图”、“骑手友好公约”，并在各小区值班岗亭配套爱心应急药箱42处、划设骑手临时停车位42处、开辟骑手“绿色通道”34条、建设骑手歇歇角30处，为骑手进入小区送餐提供便利，实现了全域友好场景“小半径、全覆盖”。

提供“既入心、更贴心”暖新关爱，让全域友好服务有新更有心。天乐中心致力为“两新”群体提供多角度关爱服务。保障性服务。在天乐中心社区食堂开通“暖新餐”服务，外卖小哥着装就餐可享7折优惠；为“两新”群体免费购买意外保险和开展健康体检，2024年为外卖骑手、快递员等“两新群体”购买意外保险220份、发放健康体检券140份；联合卫生服务中心、安科生物、光大银行等驻地单位开展春送岗位、夏送清凉、秋送助学、冬送温暖“四季关爱”行动，全年开展健康义诊、免费理发、年夜饭等暖“新”服务活动58场，发放雨披、护膝、手套、充电宝等“暖新”物资500余份。解忧性服务。在中心和社区级党群服务中心开设“两新”群体子女“四点半”课堂和暑托班，为“两新”群体子女提供免费托管服务和课业指导、兴趣辅导，每年惠及“两新”群体60余人。提升性服务。开设青年夜校，免费向“两新”群体提供自学场所，全年开展劳动技能、心理咨询等培训和服务6场次；联合总工会和相关企业开展快递分拣、茶艺、花艺等技能竞赛3场次。通过提供多角度关爱服务，做到了全域友好服务“既入心、更贴心”。

构建“同参与、共分享”治理格局，让全域友好治理有责更有情。天乐中心不断凝聚“两新”力量共建共享和美天乐。引导“两新”参与。充分发挥“两新”群体走街串巷、机动灵活的优势，聘请45名外卖小哥和快递员担任“社情民意监督员”“食品安全监督员”和兼职网格员，常态化参与文明创建、食品安全、安全生产等工作，小哥通过“随手拍”等方式反馈路面坑洼、墙面脏污、广告破损、飞线充电、消防隐患等城市管理、市容市貌、食品卫生等问题96个。开展友好协商。搭建由小哥参与和组成的“两新”群体议事会6个，共同商讨“友好街区”“友好小区”建设，就关爱活动时间、内容，友好阵地选址、配套等提出意见建议22条。强化权益保障。开展“两新”群体建会入会活动，登记纳入“两新”群体会员300余人，组建“两新”行业单独工会5个、联合工会1个，开展普法讲座3场次；建立“两新”群体与社区工作者结对联系，组建“两新”群体微信群7个，推进了全域友好治理“同参与、共分享”。