庐江县石头镇：“小网格”构建基层治理“大格局”

近年来，庐江县石头镇以网格工作法从源头发力，打通基层治理路径，探索以“小网格”构建基层治理的大格局，走出一条多元共治、和谐共享的基层社会治理善治之路。

党建“领”事，“网格”联动发展聚民心。构建“党组织书记一手抓”的责任体系，发挥村（社区）党组织书记“核心”作用，以村（社区）党组织为“轴心”，向外辐射密织“网格”。镇8个行政村（社区）精准划分为278个网格，选聘278名网格长，设立639名网格员，以“核”绘“轴”，以“轴”织“网”，构建起上下连贯、执行有力的组织体系，推动基层治理由“社区独唱”变为“党群大合唱”，促进了问题早发现、早预防、早处理。

群众“说”事，“网格”协商评议集民智。依靠网格定位，开展网格化服务，以网格为单位精准开展一线为民、板凳会等服务活动，由党员干部、“两代表一委员”、“五老”人员、群众代表、法律明白人等组成“群众说事会”，聚焦发展大事、民生实事、邻里琐事、急事缓事，完善“说、商、办、评”四步流程：面对面征集“说”的事项，充分讨论、反复酝酿汇集“商”的意见，通过干部领办、群众共办、社会帮办聚集“办”的力量，采取群众评价、组织评定收集“评”的结果，做到有事敞开说、遇事多协商、大事齐心办、成效众人评。党员干部下基层、到一线，深入了解群众所急所盼，累计开展板凳会105场，涉及230个村组1809人次，累计收集问题123条，办结108条。

多元“解”事，“网格”调处矛盾化民忧。依托网格化的管理模式，细分区域，确保矛盾问题早发现、早上报，针对性采取措施预防和化解，实现基层治理的精细化、高效化。将网格员充实到人民调解组织中，充分发挥人熟地熟情况熟的优势，协调相关部门、社会组织、居民等多方力量，形成矛盾纠纷调处的合力，当好“和事佬”，提高矛盾纠纷解决效率和质量，打造初小事不出网格、大事不出村（社区）的居民自治共治新格局。2024年以来全镇共排查出矛盾纠纷1231起，调解成功1216起，矛盾纠纷化解率达到98.78%，基层治理效能显著提升，群众幸福感满意度稳步攀升。

贴心“管”事，“网格”精准服务惠民生。按照“网格化管理、小单元作战”模式，将集镇以道路和小区为单元网格，农村以自然村为单元网格，根据不同网格的特点和需求，优化调整人力、物力等资源配置，提升整体服务效益。配备专职网格员，定期开展走访，深入了解网格内群众的需求和问题，针对不同群体特点开展个性化、差异化服务，确保各项服务更加贴合居民实际需求。借助“微网格”，做实“微网事”，实现“微服务”，全力打通服务群众“最后一米”。（张沁峰）