瑶海区铜陵路街道：“178”工作法提升基层治理效能

2024年以来，瑶海区铜陵路街道泗州路社区深入学习实践“恒通做法”，聚焦党建引领、居民自治和志愿服务，积极推行一种理念、“7步闭环”、八支队伍的“178”工作法，解锁小区治理的密码，实现基层治理能力和居民生活品质的双提升。

实践“五色绽放”治理理念，推动共建共治共享。泗州路社区党委坚持“民有所呼、我有所应”，提出“五色绽放”的治理思路，将党建“红”、环保“绿”、服务“蓝”、关爱“黄”和文化“紫”有机结合，助力小区面貌焕然一新。坚持党建引领，优化7个小区党支部，激发党员先锋模范作用，引导11个非公企业党支部、17名红色小管家融入小区日常治理，将党建“红”深度融入小区的每一面“网红墙”；根据“环境提升”的工作要求，为小区制定环境优化提升方案，加强环保综合治理；团结引领辖区100余家企业主动服务基层治理，探索出商居联盟公益助力的创新思路；关注老年人和特殊群体，开展志愿者入户服务、上门走访3000余次，提供贴心帮扶，直接将服务送到居民家中；通过“党建工作联创、公益事业联办、文体活动联谊、服务资源共享”的形式，先后组织社区“年货节”2次、小区“邻里节”3次、小区艺术素养提升活动22次，提升了居民的幸福感、安全感、获得感。

落实“7步闭环”工作法，提升治理效能。泗州路社区党委创新实践人员聚合、组织建设、平台搭建、活动引导、品牌树立、服务优化、代表带动的“7步闭环”工作法，确保各项治理工作规范化、系统化和长效化。以党群服务阵地为平台，将党员、志愿者、非公企业等多方力量汇聚，构建志愿服务核心队伍；明确职责分工，建立有序的志愿服务架构，确保日常工作高效运行；为社区各类群体提供交流和学习平台，激发居民参与治理的热情；通过组织文体活动和公益项目，提升居民参与感，使社区氛围更和谐融洽；打造“网红小区”特色品牌，凝聚形成“泗州经验”，为其他社区提供可推广的治理模式；通过日常走访和反馈，不断优化“一站式”服务质量，使社区服务更贴近居民需求；发挥非公企业、志愿者、居民代表带头作用，以示范引领推动社区治理更具活力。

成立八支服务队，延伸服务触角。泗州路社区党委团结引导辖区非公企业、人大代表、党员代表、热心群众一起来想细节、一起来干实事，组建了“泗州星火”志愿服务队，让党的力量渗透到小区治理的各个层面，形成了覆盖环境治理、秩序维护、扶老助残、健康管理等多领域的8支专业服务队，推动志愿服务专业化、项目化。各支队伍在环境改善、秩序维护等方面提供精细化服务，作为基层治理的重要力量，将服务触角延伸至健康管理、艺术素养、居家养老等多个领域。现在的泗州路社区只要“集结号”响起，无论何时，不论何地，“泗州星火”的成员都会第一时间赶往问题现场，真正做到了“聚是一团火，散是满天星”。（焦健 潘纪元 王婷婷）