瑶海区明光路街道：“三措并举”让党建引领基层治理有温度

2024年以来，瑶海区明光路街道填海巷社区党委深入学习借鉴“恒通做法”，坚持党建引领，持续提升精细化治理效能，全力打通服务群众“最后一公里”，让基层治理既有力度更有温度。

铸强红色引擎，激活基层治理“动力源”。以创新组织架构为突破口，实施“三亮一做”，将党组织、红色小管家、楼栋长的信息和工作职责在小区宣传栏及楼栋公示，通过“组织架构公开、服务承诺公开、履职情况公开”的“三公开”机制，让居民有事就能找到“娘家人”。构建“头雁领航-专家护航-管家巡航”治理架构，选派8名经验丰富、能力突出的党员社区工作者担任小区党支部书记，实现党组织在辖区的全覆盖；邀请8名具有丰富党务经验的机关党员担任党建指导员，为社区党建工作把脉定向；选拔12名责任心强、群众基础好的党员担任红色小管家，并配备27名楼栋长，形成“15分钟民情响应圈”，确保居民诉求能得到及时回应和解决。

织密共治网络，打造多元参与“生态圈”。积极整合各方资源，统筹党支部、业委会、物业等多方力量，成立小区网格共治委员会，构建起齐抓共管的治理共同体。创新推行“居民点单、组织派单、团队接单、多方督单、群众评单”的“五单工作法”，形成需求收集、任务分配、执行落实、监督反馈的完整闭环，先后解决新能源充电桩安装等群众急难愁盼问题23件；培育菊之韵、以孝治家等11支特色志愿队伍，240人注册志愿者；开展文化润泽聚民心系列活动，打造重阳节等“我们的节日”品牌，端午节组织非遗文化体验，常态化开展“银发义剪”，实施“以孝治家”项目，常年为社区内失去买菜、做饭能力的空巢老人、残疾人及弱势群体提供免费素食午餐。加强党建共建，与“好帮手”单位区政协开展慰问困难群众、老旧小区清理等志愿服务活动；与中建安装集团有限公司签订党建共建协议，对6名困难党员进行走访慰问；动员远创人力资源公司党支部、涡阳商会党支部在中高考期间捐资送物、参与禁噪宣传等志愿服务活动，凝聚共建合力。

深耕楼栋微治，实现服务治理“双提升”。积极挖掘基层自治力量，联动红色小管家、楼栋长、党员志愿者、物业公司以及小区居民，延伸党组织服务触角。建立三级议事机制，分层分类解决群众问题：楼栋长组建楼栋议事角，解决处置飞线充电、楼道堆物等即时性问题；红色小管家创设小区会客厅，协商解决树木修剪、车棚改造等公共事务；通过社区智囊团开展社区党群议事会，研讨物业选聘、电梯加装等重大事项。通过分级议事，高效解决非机动车充电桩安装、绿化带蚊虫消杀等民生问题32件。红色小管家充分发挥人熟、地熟的优势，建立小区“特殊群体关爱档案”，坚持每日高龄老人必访、独居老人必访、困难家庭必访的“三必访”制度，对小区居民开展常态化走访，先后解决楼道照明修复、绿化带整治等“关键小事”50余件，切实打通服务群众“最后一米”。聚焦社区老年群体多的现状，提供“安全守护包”，配备智能烟感报警器、防诈骗手册等六大暖心装备，将服务送到群众的心坎上，不断提升居民的获得感、幸福感和安全感。（焦健 牛幸）