合肥高新区江河社区：党建引领银龄治理 托起幸福“夕阳红”

近年来，合肥高新区江河社区党委以党建为引擎，聚焦银龄群体需求，创新打造“安全守护+健康管理+心灵慰藉+长效赋能”的全周期服务模式，为社区老人构筑起坚固温暖的“老有颐养”幸福基石。

党建引领，织密银龄守护网络。织密红色网格，构建“社区党委—小区党总支—楼栋党支部”三级组织体系，由社区书记牵头，3个小区党总支、12个党支部联动，将11名红色小管家、3名志愿者纳入网格，实现“包楼联户、责任到人”。通过“日巡查、周汇总、月议事”机制，累计走访高龄老人6000余次，解决雨污水改造、燃气管道维护等问题320件。发动志愿同盟，打造“细水长流”式便民服务体系，组建“1+1+N”关爱服务队。发动退休党员、低龄健康老人组建“睦邻帮”志愿服务队，创新“窗帘之约”安全巡查：志愿者每日巡查重点独居老人居所窗帘开合状态，发现异常即刻响应，累计巡查超500次，实现安全风险从“被动求助”到“主动发现”的根本转变。

精细服务，破解养老关键难题。健康管理“一人一档”，联动社区卫生服务中心，为摸排的5户重点高龄独居老人建立动态电子健康档案，涵盖病史、用药记录、核心体检指标等12类数据。开展“健康进家门”行动，提供上门体检、个性化慢病指导23次，惠及老年居民150余人。心灵疗愈“专业赋能”。引入专业社会组织实施“月访计划”，社工每月入户为独居老人提供1.5小时以上深度服务，通过认知行为疗法疏导情绪，辅以陪伴倾听。自2025年4月启动以来，已完成深度入户服务15人次，累计服务时长22.5小时。“文化反哺”育新风，依托社区老年大学开设书法、合唱等课程，由有专长的老人担任讲师，2024年以来累计开展“银龄焕新颜”文艺汇演、防诈骗情景剧等活动100余场，吸引居民参与6000人次。

机制创新，构建长效幸福生态。生活服务“零距离”，开展爱心义剪、代办代缴等服务，按月“银发焕新颜”爱心上门义剪行动，让老人足不出户焕发精神面貌，已累计开展义剪活动8次。安全守护“双保险”，安装可翻转求助牌+水电智能监测设备，为30户试点家庭构建24小时安全“双保险”。针对行动不便老人，志愿者提供水、电、燃气费代缴服务，累计完成代缴服务15次；及时响应老人切实所需的上门维修服务，解决旧电表箱维修等需求7件。推行“双周关怀”机制，社区工作者与红色小管家每两周至少进行一次主动电话问候，累计通话30余次；每两周安排一次上门恳谈或服务，累计开展12次。通过常态化的生活服务和主动关怀机制，实现服务精准化、管理精细化。