新站高新区瑶海社区：织密红色守护网 助力“窗帘之约”为老志愿服务

今年以来，新站高新区瑶海社区党委在借鉴“窗帘之约”经验做法基础上，以“亲仁善邻”传统理念为根基，创新推出“红色平安结”特色治理服务，通过织密服务网络、细化服务举措、凝聚服务合力等多元举措与精准施策，织密“红色平安结”暖心纽带，提升辖区老年人的幸福感、安全感和获得感。

部署“红色网格”，联动服务内涵。组建“党委牵头、支部落实、党员带头、群众参与”的四级为老服务网络。以小区党支部为红色服务网格，32个小区党支部书记和131名红色小管家担任“红色平安结”联络员，通过地毯式摸排将辖区113人纳入重点服务范畴，与老年人结成帮扶对子，做到“一户一结、多人一联”。以“浍”爱编织坊精心编织“红色平安结”和“平安结‘帘’心卡”服务为抓手，对服务对象逐一悬挂平安结标识，在此基础上，同步张贴“帘”心卡，在红色“帘”心卡上清晰标注片区红色小管家与党支部书记的联系方式，形成“日常服务找管家、紧急情况找书记”的双重保障体系。借助信息化科技力量，结合技术防护为对象户加装智能门磁感应技术，进一步织密独居老人守护网络。

细化“红色内容”，破解为老难题。针对辖区老年人生活起居的难点痛点，推出“红色平安结”便民服务清单，对于行动不便的老年人，党员联络员和志愿者提供“上门代办”服务，涵盖社保认证、证件办理、药品代购等事项，让老年人足不出户就能享受到便捷服务。依托社区党群服务中心和小区党群服务站设立“助老驿站”，为老年人提供免费理发、衣物缝补、家电维修等服务。以社区老年学校为载体，培育“瑶享银年”老有所学品牌，开设30门特色课程，为老年人提供学习交流互动的平台，让老年人感受到满满的安全感与幸福感。联合辖区党建医联体成员的4家民营医院、磨店卫生院定期开展“健康进社区”活动，为辖区老年人提供免费体检、血压血糖测量、健康咨询等服务。

凝聚“红色合力”，筑牢关爱屏障。积极整合物业楼栋管家、小区党支部书记、红色小管家、新业态群体党员等，她们化身“生活观察员”，通过留意老人家中窗帘的开合规律等生活细节，敏锐洞察老人日常状态，确保做到“早发现异常、早介入关怀、早帮扶解困”。以“敲敲的爱”助老服务品牌为依托，组建“孝为先”“初心红”等多支党员志愿服务队伍，志愿者们定期敲响老人家门，在闲话家常间，倾听老人心声，精准捕捉他们的身心状况与生活需求。积极动员发动老人的邻居参与进来，成为“窗帘之约”的辅助观察员，以“睦邻结对帮扶模式”，邻里之间守望相助，让老人在邻里守望中感受到更多温暖。在“红色平安结”治理服务中，通过多元力量携手构建“一对一”全时关爱体系，凝聚多方力量，为独居、空巢老人筑起安全防线。（李秋风、李晓露）