合肥经开区锦绣中心党委：以“窗帘之约”为纽带 筑牢银龄暖心屏障

今年以来，锦绣中心党委锚定“党建引领养老服务”方向，以“窗帘之约”为温情载体，联动多方力量、整合多元资源，从精准服务、智能守护、人文浸润多方面发力，让辖区老年群体的晚年生活既有保障又有温度。

党建牵线筑根基，精准锚定“服务靶心”。中心党委将“窗帘之约”纳入党建为民办实事清单，构建“党委牵头、支部落地、全员参与”的工作体系。依托辖区内7个社区党组织，抽调党员网格员、红色小管家、物业专员组成“摸底专班”，对18个居民小区开展“挨户走访”行动——逐户记录老人健康状况、生活自理能力、实际需求等信息，重点聚焦高龄独居、失能半失能、低保特困等群体，最终形成79人的基础信息，将12人确定为“窗帘之约”核心服务对象。小区党支部为这些老人发放“暖心联系卡”，张贴专属“窗帘约定标识”，明确“每日窗帘如常，便是平安信号”的默契。以“党员带头、群众跟进”为原则，组建“紫云暖巢”“银发监督团”等志愿服务队7支，吸纳26名退休党员、13名医护人员、42名热心居民等加入。为12名核心对象匹配“1名志愿者+1名网格员”的结对小组，常态提供“日常看窗、每周问需、每月帮办”服务，累计服务已超180人次。

智暖结合强守护，织牢立体“安全屏障”。中心党委联动合肥供水集团、合肥燃气公司、老兵连志愿服务队、锦绣卫生服务中心等共建单位，推出“智能预警+人文关怀”双轨模式。针对17名高龄独居、健康风险较高的老人，老兵连志愿服务队上门安装“一键呼救器”，老人遇急难按下按钮，老兵志愿者与物业值班室可同步接收信号，确保“10分钟响应、30分钟到场”。合肥燃气公司、合肥供水集团为8户独居老人家中加装烟感、燃气泄漏探测器，数据接入社区智慧平台，今年已通过预警排除2起安全隐患，平均10分钟快速响应。守护不止于“防险”，更在于“暖心”。志愿者每周会以“送份小菜”“教用手机”为由上门，陪老人唠家常、查水电；每月联合锦绣卫生服务中心开展“健康小驿站”活动，为老人测血压、建健康档案。考虑到老人怕麻烦的心理，志愿者特意让探访“去刻意化”，用自然的陪伴代替生硬的检查，让关怀直抵心底。

多元服务提质效，铺就银龄“幸福底色”。中心党委聚焦“养老既要安心，更要舒心”，持续拓展服务维度。在生活便利上，改造3处社区公共空间，在紫云花园小区居民活动中心设“银发便民角”，配备老花镜、应急药品、便民雨伞等；在天门湖社区养老服务站增配助浴设备，联合“德颐顺”养老机构推出“上门助浴”服务，目前已服务8名失能老人；依托辖区内老乡鸡、食为先快餐店开设“长者小食堂”助餐点，每日供应老年软烂套餐，对行动不便老人提供志愿者送餐服务。在精神关怀上，打造“温情锦绣桑榆乐”文化品牌，每月办“老邻居茶话会”“长者生日会”让老人围坐聊往事；支持老人组建“紫云合唱团”“蓬莱书院书画社”等5支文艺队伍，常态化在社区党群服务中心开展活动，今年已办“端午祈安康”“锦绣家宴”“重阳才艺秀”等6场主题活动，让老人在热闹里解孤独，在陪伴中添笑意。