今年以来,新站高新区瑶海社区以城市精细化管理为抓手,率先成立街区党组织,自街区党组织成立以来,将管理融入烟火气,联动多方力量打出精细化管理“组合拳”,从硬件升级、街面管理、多元联动等方面持续发力,不断提升街区治理水平,绘就一幅民生幸福新图景。
硬件升级焕新,筑牢街区“硬支撑”。瑶海社区方桥一条街街区约0.32平方千米,覆盖200多商户、3所学校、1个农贸市场等,作为周边居民生活购物的重要场所,街区党支部结合文明创建示范一条街的标准,对方桥一条街路面破损、路牙石残缺及雨天积水问题的基础设施进行硬件升级,通过“社区吹哨、部门报到”机制,区应急和城市管理局等相关区直部门组织专业队伍对沿街230米路面进行沥青铺设,修复30多处破损路牙石,清理7处下水道过滤网,扩宽了通行空间并解决道路狭窄拥堵漫水等问题;在马路中间加装护栏和道路两边安装调试路灯,规范车辆行驶秩序安装解决了出行难题。加大对方桥一条街路面保洁力度和垃圾清运频率,减少对一条街周边共享单车投入数量;对现有老旧停车棚进行加固维修、更换顶部透明瓦、修整地面,规划蔬菜销售摊位打造自产自销区,并安装十台电扇和四盏照明灯,为摊贩和居民营造舒适环境,为“引摊入市”奠定基础。
街面共治管理,绘就秩序“新画卷”。为解决方桥一条街长期存在的车辆乱停放问题,瑶海社区在一条街的北面安装道闸,安排人员24小时值班;南面安装阻车器,有效杜绝了车辆随意进出和停放的现象,保障了街区道路的交通秩序。针对方桥一条街临时摊贩自由摆摊和200多户沿街商户违规外摆导致诸多问题出现,街区党组织调研规划后,通过街区议事会协商,建立蔬菜自产自销区、居民再就业小吃摊点区、水果区,优先保障辖区居民经营需求,其中自产自销区每天5:30开放并结合居民需求选配销售品类。逐户传达“门前三包”要求并签订责任书,引导商户主动参与环境维护,真正把精细化管理的要求落到实处。面对群众对划区管理的不理解,党员干部逐一上门宣传引导,算好“长远账”和“民生账”,促使摊贩自觉在划定区域经营,街区秩序改善。组建2支巡查队伍加强监督,对违规商户分别采取劝导整改、依法处罚等措施,使乱堆乱放、出店经营现象大幅减少。
多方联动聚力,奏响治理“新乐章”。深入挖掘辖区新业态新就业群体资源,成立以外卖小哥、快递员为主体的“小巷骑兵”志愿服务队,让他们以流动网格员的身份成为小区和街区治理的移动“探头”、流动“哨兵”,及时发现和反馈问题。定期召开街区议事会,聚焦痛点难点,吸纳商户、居民、物业等代表共商规则,通过“面对面沟通、点对点施策、实打实解决”的现场办公方式,逐个销号解决了自产自销区旁垃圾桶异味、三轮车停放乱、超市配货车辆影响出入口等多个疑难杂症问题。运用社区“五社联动”工作机制,聚焦“一老一小”等居民需求,在街区建设了“老年食堂”,解决老年人吃饭难题;打造“口袋公园”“健身驿站”“休闲庭院”“文化长廊”等6处,丰富居民休闲娱乐生活;开展“便民集市”小修小补服务、“医联体党建联盟”义诊服务等,实现全覆盖、无缝隙的社区服务,不断提升居民的获得感、幸福感和安全感。(金涛、李秋风)