巢湖市柘皋镇：三向发力 激活基层治理神经末梢

近年来，巢湖市柘皋镇聚焦基层治理的薄弱环节，坚持以党建引领基层治理为核心，以网格化管理为抓手，从织密网格、优化服务、汇聚民意等维度出发，不断下好“绣花功夫”，切实将党的政治优势、组织优势转化为治理效能。

织密“小网格”，激活乡村治理“新动能”。延伸基层治理触角，坚持将党支部建在网格上，构建四级网格体系，将全镇18个村（社区）合理划分成340个网格，推动政策宣传、隐患排查等重点核心职能在网格内落地落实。打造多元化治理队伍，让群众基础好、在村威望高的村民代表、党员代表担任网格长，统筹吸纳新乡贤、退役军人、“五老”人员等力量加入网格，常态化开展网格巡逻、民意收集、信息采集等工作。完善网格运行机制，对网格员进行设岗定责，明确职责边界，定期组织开展能力提升行动，系统学习理论知识与业务技能。今年以来，已开展各类培训3期，有效提升网格员履职能力和网格工作专业化规范化水平。

突出“优服务”，营造为民服务“新风尚”。开展“网格连心”活动，发挥党员先锋模范作用，组织党员选岗履职，鼓励引导党员在基层治理中发挥专长、担当作为。今年以来，累计为村民开展事务代办、家电维修等服务80余次。落实一线工作法，组建18支志愿服务队，推动机关100余名党员干部下沉网格，结合“窗帘之约”行动，常态化走访联系群众，帮助群众解决急难愁盼问题。今年以来，共组织理论宣讲、义诊义剪等活动80余场，针对特殊群体开展探访服务200余次。推广运用积分制管理，持续深入开展党建引领信用村建设，引导村民主动参与志愿服务、乡风文明建设、平安法治建设等活动，进一步调动村民积极性。截至目前，累计兑换积分10429分，惠及391人次，实现信用变金。

聚焦“汇民意”，绘就共建共享“新图景”。坚持发展新时代“枫桥经验”，激发村民自治活力，让群众在乡村治理中“唱主角”，全面推广运用“柘里说事”议事协商平台，打造“一言既出 驷马难追”承诺践诺服务品牌，引导党员群众共商共论。截至目前，18个村（社区）开展说事议事活动35场，兑现村民承诺17个。发挥18个乡贤矛盾调解室作用，聚焦家庭矛盾、邻里纠纷等，经常性开展预防性干预调解、跟踪式化解处置。截至目前，各调解室调解各类矛盾纠纷30余个，调处成功率达98%。畅通民意反馈渠道。探索打造“线上收集+线下征集”的民意收集渠道，线上通过微信群全天候接收诉求，线下网格员入户问需，征求群众意见。今年以来，累计倾听群众意见建议200余条，变群众“需求清单”为“幸福清单”。