包河区望湖街道：党建引领聚合力 奏响“暖心四部曲”

近年来，包河区望湖街道坚持党建引领，深化与合肥罍街文化旅游发展有限公司党支部的共建联动，聚焦新就业群体关怀、便民服务升级、商户赋能发展、特殊群体帮扶四大核心领域精准破题、靶向发力，奏响基层治理“暖心四部曲”，让幸福街区的画卷在协同发力中徐徐展开。

强基固本，奏响“赋能曲”，激活商户发展新动能。望湖街道联合罍街文旅公司党支部，以“红动罍街”党建服务品牌为抓手，紧扣商户经营发展需求，精心打造“益商学堂”商户成长赋能平台。围绕食品安全规范、新媒体运营技巧、短视频营销策略等商户急难愁盼的主题，定期开展专题培训，截至目前已累计举办20余场，覆盖街区商户数百人次，有效帮助商户提升经营管理能力与综合素养。同时，优化“益商学堂”课程体系，推动商户赋能与商圈党建深度融合，为商户“充电赋能”补知识，为经营“提质增效”拓思路，实现“脑袋富”与“口袋鼓”的双重丰收。

情暖商户，奏响“励志曲”，擦亮营商环境温情底色。针对街区商户子女教育的实际需求，主动对接、精准服务，在高考季专项开展商户子女助学金发放活动，为14名金榜题名的商户子女送上暖心奖励，以党组织的关怀减轻商户家庭教育支出负担。坚持以“党建暖商”为核心导向，持续深化“党建+服务”工作机制。依托星光驿站这一重要载体，通过精心打造“15分钟暖‘新’服务圈”，探索设立“商户议事角”“红色帮办点”等便民服务微阵地，将政策咨询、学业规划、心理减压等前置化服务精准送达商户家门口，不断织密“覆盖广、响应快、服务实”的商户服务网络，推动辖区营商环境从“优质建设”向“优质共享”升级，为街区发展营造了更有温度、更具吸引力的环境氛围。

精准帮扶，奏响“慰问曲”，构建特殊群体幸福闭环。聚焦残疾商户等群体的生存发展需求，充分发挥社区小管家扎根一线、贴近群众的优势，以“管家式服务”打通帮扶特殊群体的“最后一米”，社区小管家们化身“帮扶联络员”，通过包片联户，对残疾商户等特殊群体建立“需求清单+技能清单”，通过提供资金扶持、专业经营指导、资源对接等多元化帮扶方式，助力特殊群体发挥自身技能优势，实现自主创业增收。今年以来，已累计走访残疾商户12户。同时，积极了解需求、精准对接后续服务保障，形成“社区搭台、企业出力、群众受益”的党建治理合力，让特殊群体获得物质支持和认同感，实现了从“被动受助”到“主动创造”的积极转变。

守护一线，奏响“清凉曲”，织密新就业群体保障网络。聚焦快递员、外卖骑手、网约车司机等新就业群体及户外劳动者的工作生活需求，在罍街南区共同打造“星光驿站”暖心服务阵地。科学设置休息区、充电区、饮水区、阅读区、理发区等功能区域，常态化提供政策宣传、便民理发、健康义诊、夏季送清凉、冬季送温暖等贴心服务，建成“累了能歇脚、渴了能喝水、饭凉能加热、闲时能充电”的“暖心港湾”。此外，联合辖区非公企业设立“爱心冰柜”，通过号召企业、居民捐赠饮用水的方式开展“爱心接力”，推动服务模式从“被动等待求助”向“主动靠前服务”转变。（李晨朝）