新站高新区瑶海社区党委：打好党建引领“组合拳” 助力基层治理“提质效”

近年来，新站高新区瑶海社区始终坚持以党建为统领，聚焦群众“急难愁盼”问题，创新工作方法、优化服务路径，通过打好组织“凝聚拳”、服务“暖心拳”、治理“共治拳”，不断提升小区治理能效和群众幸福感、获得感、安全感。

打好组织“凝聚拳”，筑牢为民服务“桥头堡”。积极探索“党建+网格”融合模式，优化组织设置，构建“社区党委—小区党支部—楼栋党小组—党员中心户”四级组织架构，把党组织建在小区、楼栋，让党员亮身份、树形象、作表率。目前，成立32个小区党组织、146个网格、76个楼栋党小组，培育党员中心户622名，将党组织的“根”深深扎进网格里，实现组织覆盖与服务覆盖的深度融合。创新推行“党建+物业”联动模式，选派社区机关32名党员干部担任小区党建指导员，深入推进“双向进入、交叉任职”，推动小区党组织、物业公司各项需求和服务相互融合促进。今年以来协调解决物业纠纷40余起，物业服务满意率提升至92%以上。设立“党员先锋岗”“党员责任区”，组织党员在政策宣传、矛盾调解、志愿服务等岗位上发挥带头作用，累计开展各类党员志愿服务活动120余次，有效凝聚了服务群众的强大合力。

打好服务“暖心拳”，搭建为民办事“连心桥”。坚持把服务群众作为党建工作的出发点和落脚点，创新服务方式，延伸服务触角，让暖心服务“零距离”。对8个社居党群服务中心进行硬件升级打造，设置“一站式”便民服务窗口，涵盖社保医保、民政救助、矛盾调解、党建工作等多项服务内容，实行“一窗受理、集成服务”。推出“党员代办员”“送学小分队”等特色服务，针对行动不便的老人、残疾人等特殊群体，提供上门办证、政策宣讲、生活照料等服务累计500余次。针对辖区老年人口较多的特点，社区还开设“银龄课堂”“周三香江暖”等服务活动，惠及老年人1200余人次；在暑期推出“红色托管班”服务，组织党员教师、大学生志愿者为新就业群体家庭子女提供作业辅导、兴趣培养等服务，解决了家长的后顾之忧。同时组织“瑶享银年”牵手“种子计划”赴“科大先研院”开展暑期研学游、举办新业态劳动者子女公益夏令营等多场活动。

打好多元“共治拳”，激活基层治理“一池水”。积极构建“党委领导、居民自治、多元参与”的基层治理格局，引导群众从“旁观者”变为“参与者”，共同破解治理难题。建立“党群议事厅”“楼栋议事会”等协商平台，邀请居民代表、楼栋长、物业公司等等“多方坐诊”，聚焦小区管理、环境整治、矛盾纠纷等难点痛点问题共商对策。今年以来，通过议事协商解决小区停车难、垃圾清运不及时等问题260余件，新增充电桩累计220个；群众满意度达95%以上。以“党建+志愿服务”为抓手，组建“退役军人志愿服务巡逻队”“巾帼志愿服务队”“青少年志愿服务队”等多支志愿服务队伍，依托党群服务中心、小区党群服务站、新时代文明实践所（站）等阵地资源，开展“环境整治”“文明宣传”“关爱孤寡老人”等志愿服务活动，激发党员群众参与志愿服务热情，发挥志愿者在社区治理服务中的先锋力量。（李秋风）