新站高新区七里塘社区：巧用“三张清单” 精细城市精细化管理

今年以来，新站高新区七里塘社区扶疏路街区党支部聚焦居民对美好生活环境与文化生活的向往，以“幸福扶疏”品牌建设为引领，积极探索符合街区实际的治理新路径，通过建立并善用“责任、问题、服务”三张清单，精准对接需求，精细落实举措，推动街区治理从“被动处置”向“主动作为”转变，有效提升了辖区居民的归属感、满意度与幸福感。

明确“责任清单”，织密联动共治网。街区党支部迅速厘清并压实各方“责任清单”，组建了涵盖社区、物业、商户、区直部门等多方力量的协同治理架构，构建起“党支部+兼职委员+居委会+物管公司+志愿服务队”五位一体的联动协调机制。通过每月定期召开街区议事会，对照清单协商解决卫生保洁、停车管理、经营秩序等突出问题，有效打通治理堵点。常态化组织开展“行走扶疏”志愿服务活动，累计发动参与800余人次，逐步形成了“清单明责、按单办事、照单验收”的精细治理闭环，将责任落实到人、任务分解到点，显著改善了街区整体面貌与公共秩序。

对表“问题清单”，开展精准化整治。针对居民群众反映强烈、列入重点“问题清单”的机动车、非机动车、共享单车乱停放等顽疾，党支部联合交警、城管等部门开展多轮现场督导与集中清理行动，清单化管理、销号式整改，使街区交通秩序混乱现象得到有效遏制。同时，通过发布《致商户的一封信》、开展入户问卷调查等方式，广泛宣传并动态更新“门前三包”责任清单，对出店经营、占道堆放等行为进行规范管理，商户维护街区环境的责任意识与自觉性显著增强，为居民打造出更加整洁、有序、温暖、文明的宜居家园。

落实“服务清单”，丰富内涵优生活。街区党支部将居民文化需求与民生关怀细化为具体“服务清单”，充分发挥党群服务中心、新时代文明实践站、星光服务社等阵地作用。常态化组织开展书画、合唱、阅读分享等兴趣小组活动，以及传统文化讲座、节日庆典、邻里节等特色项目，今年以来累计开展各类文化活动近20场，参与居民超400人次。同时，在中秋、国庆、重阳等传统节日期间，组织党员和志愿者为商户、“窗帘之约”对象及老年居民送上节日慰问，将清单中的关怀事项落到实处，弘扬敬老风尚，传递组织温暖，营造出和谐温馨、文明有爱的社区氛围。（王洋洋）