瑶海区长淮街道：暖心服务筑巢 守护“一老一小”幸福

近年来，瑶海区长淮街道胜利社区为破解服务资源分散、响应不及时等痛点，社区党委坚持党建引领，创新打造“香樟树下”服务品牌，着力构建“推门见绿、活动经常、互助有爱”的社区生活共同体，推动“养老”向“享老”、“育小”向“优育”转变，让基层治理的温度浸润民心。

党建领航聚合力，织密服务“连心网”。社区党委切实扛起基层治理“主心骨”职责，构建“党委-网格-党员”三级联动服务网络，积极整合共建单位、学校、医院、企业等多元力量，形成“党委统筹、党员带头、多方协同”的全域服务体系。网格员化身“民情观察员”开展常态化走访，红色小管家与党员志愿者实行分片包联，精准建立“一老一小”动态需求台账，详细记录老人健康状况、子女照料情况及儿童学习需求、家庭困境等关键信息，以“底数清、需求明、响应快”的工作实效，为精准服务筑牢组织根基。

情系“一老”暖夕阳，构建服务“温馨港”。针对老年群体“急难愁盼”问题，社区组建助老帮扶队，与独居老人结成“一对一”帮扶对子，深入推行“窗帘之约”。依托香樟树下的休闲空间，定期举办“香樟树茶话会”，邀请老党员讲述革命故事传承红色基因，老教师分享养生知识与家风智慧，让树荫下的小天地成为老年人“老有所乐、老有所学、老有所为”的精神家园，切实让老年群体在细致服务中感受归属感、在精神滋养中提升幸福感。

心系“一小”助成长，打造护苗“暖心巢”。针对青少年成长需求，社区建立“精准摸排-分类施策-跟踪服务”帮扶闭环。通过入户走访困境儿童，实施“一人一策”帮扶计划，联合共建企业提供助学金支持；持续深化“小葵花课堂”品牌价值，累计开课10余期，惠及儿童200余人次，家长满意度达98%以上。同时，社区与临泉路第二小学携手开展“家校社”协同育人项目，并定期组织“香樟小卫士”实践活动，引导孩子们参与社区绿化养护、垃圾分类宣传等工作，在亲身体验中培养社会责任感。

代际共融促和谐，绘就治理“同心圆”。打破年龄壁垒、促进情感交融，是“香樟树下”品牌的又一特色亮点。社区以香樟树为情感纽带，打造多元化代际互动平台，精心策划“香樟树下忆峥嵘 五老言传育少年”“香樟故事汇”等“老少同乐”主题活动，让老年人的人生智慧与青少年的青春活力在互动中碰撞交融。截至2025年，社区已成功举办3场大型代际互动活动，香樟树成为社区最具人气的“温暖打卡点”。随着服务成效不断凸显，社区邻里关系愈发和睦，形成“人人参与、人人共享”的治理氛围。（汪立新、李婉琪）