包河区万年埠街道：“三链协同”推动新就业群体“新”心向融

近年来，包河区万年埠街道坚持党建引领基层治理，通过织密“阵地链”、优化“服务链”、激活“治理链”，推动新就业群体深度融入城市治理体系，不断激发新就业群体党建工作的“新”动能。

织密“阵地链”，让服务触手可及。为切实解决新就业群体“找路难”“休息难”“吃饭难”“充电难”等问题，整合公共资源，打造一批“小而精”“暖而美”的服务阵地。 依托党群服务中心、“一米阳光”党群服务站、“歇歇角”驿站等阵地资源，合理规划设置暖“新”休息区，按需配备微波炉、饮水机、充电设备等生活设施，满足快递员、外卖员等新就业群体临时休息、饮水热饭、手机充电等基本需求。 小区出入口等醒目位置张贴新就业群体“友好路线图”，清晰标注楼栋号、快递柜具体位置，提升投递效率；大型商超地下车库等区域，增设引导标识，优化配送路径；小区、商超门口设立暖“新”专属车位，实现“停车+充电”一站式解决。 有效盘活社区资源，推动社区老年食堂等场所向新就业群体开放，为新就业群体提供平价餐食、错峰就餐、延时供餐等服务。今年以来，各暖“新”休息区已累计服务新就业群体近1200人次。

优化“服务链”，让关爱精准直达。精准对接新就业群体实际需求，构建覆盖技能培训与人文关怀的全方位支持体系，让城市温度可知可感。创新开设暖“新”系列课堂，聚焦新就业群体工作实际，精心设置交通安全法规、应急处理知识、高效沟通技巧等培训课程，提升其业务素养与职业认同感。常态化开展“与‘新’相约”行动，灵活采用“线上征集+线下走访”相结合的方式，广泛征集新就业群体的个性化诉求，梳理形成“心愿清单”，确保服务有的放矢，打通关心关怀的“最后一米”。利用春节、劳动节、中秋节等重要时间节点，精心组织送清凉、送温暖、研学游等系列关爱活动，搭建情感交流与互动成长平台，形成“节日有关怀、平时有服务、发展有助力”的贴心服务矩阵。今年以来，为新就业群体提供清凉包、应急药品等暖心物资280余件，完成微心愿20余件。

激活“治理链”，让融入落地生根。充分发挥新就业群体熟悉社区环境的独特优势，不断拓宽参与渠道，创新激励机制，推动他们从“服务对象”转变为“治理力量”，从“骑手”成长为“帮手”。 组建新就业群体志愿服务队，鼓励他们兼任“移动微网格员”“文明行为引导员”，通过“随手拍”上报安全隐患、“顺手帮”参与邻里互助等方式，主动发现并上报公共设施损坏、环境卫生、消防隐患等各类问题，共同营造安全、整洁、有序的社区环境。建立健全正向激励机制，开展“优秀骑手”评选活动，发挥榜样示范作用，对在基层治理、社会公益中表现突出、群众认可的代表性人物进行表彰奖励，深入挖掘、广泛宣传其先进事迹，推动全社会形成关心关爱新就业群体的良好氛围。今年以来，新就业群体上报公共设施损坏、消防安全隐患等各类信息30余条，参与志愿服务活动15场，围绕城市服务设施更新、社区治理等方面积极建言献策10余条。(撰稿：宋董胤)