长丰县左店镇：“心心相印”织密治理网 实干笃行绘就幸福图

今年以来，长丰县左店镇始终坚持以人民为中心的发展思想，深耕“心心相印”网格化治理品牌，构建“党建引领、网格筑基、多方联动、闭环处置”的治理体系，将服务触角延伸至田间地头、房前屋后，用脚步丈量民情，用实干回应诉求，让基层治理更有温度、民生服务更有质感。

建强组织体系，筑牢治理“桥头堡”。左店镇严格遵循“全域覆盖、运转有效、推进有力”原则，优化网格设置，将全镇科学划分为101个网格，同步将全体镇村干部纳入网格员队伍，实现“人在格中走、事在网中办”的治理格局。网格员主动化身“民情观察员”“政策宣传员”“矛盾调解员”，通过日常巡查、入户走访、线上反馈等多元方式，全方位搜集群众在生产生活保障、基础设施建设、民生服务供给等方面的急难愁盼问题，精准建立“民情台账”，做到底数清、情况明、诉求准，为后续高效处置打下坚实基础。

深化季度会商，畅通民意“直通车”。为确保群众诉求“件件有回音、事事有着落”，左店镇建立常态化季度反馈机制，每季度末定期召开“心心相印”网格治理专题会，组织镇村干部、网格员与村民代表齐聚一堂，共商治理大计、反馈办理成效。会上，镇村干部逐一通报上季度网格搜集问题的办理情况，涵盖道路维修、水利设施改造、医保社保咨询、邻里纠纷调解等重点民生事项，详细说明问题处置流程、责任分工及完成时限；村民代表现场提问、发表意见，对未办结事项提出改进建议，形成“搜集—研判—办理—反馈—评价”的闭环管理。今年以来，全镇已召开季度反馈会70余场，通报办理事项300余件，收集群众补充建议30余条，成功推动群众从治理旁观者转变为参与者、监督者。

聚焦实效导向，破解民生“烦心事”。始终把解决问题的实效作为检验网格化治理成效的重要标准，针对季度会上群众反映集中的突出问题，迅速成立专项工作组，实行挂图作战、销号管理。针对网格员走访搜集到的“淠史杭干渠流域无法满足农田灌溉”诉求，积极申报2026年水利设施提升项目，预计可解决14000余亩农田灌溉难题；针对“村内主干道破损影响出行”问题，镇村干部现场勘查、快速明确整改方案，仅用1个月就完成道路修补，惠及3个行政村200余村民；针对独居老人养老认证难等问题，网格员开展“一对一”帮办服务，组织志愿者开展关爱活动，累计服务特殊群体300余人次。截至目前，全镇通过网格化治理累计解决群众诉求400余件，矛盾纠纷调处成功率达98%以上，道路硬化、农田水利设施改造等一批民生实事落地见效，群众获得感、幸福感、安全感持续提升。