肥西县官亭镇：“睦邻窗语”照亮邻里温情 党建引领托起幸福晚年

肥西县官亭镇金柿村坚持党建引领，将“窗帘之约”作为密切联系群众、提升基层治理温度的重要抓手，积极探索“党建领航、精准入户、常态守护、邻里互助”的关爱服务新模式，用心用情守护村内高龄、独居、困难老人等重点群体，构筑起一道有温度、有力度、有韧性的安全守护网。

党建领航，精准入户，“朝夕窗语”织密守护网格。金柿村充分发挥党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用，将“睦邻窗语”融入党员职责。推动党员亮身份、作承诺，主动结对帮扶，形成“村党总支牵头、党小组落实、党员包联”的工作体系。借鉴“三查三问”工作法，组织党员、网格员、志愿者通过常态化“敲门行动”，精准摸排并动态更新高龄、独居、残疾等特殊困难老人名单，建立“红黄”分级管理档案。严格落实党员或志愿者“每日两看”，通过观察窗帘开合、灯光亮灭等“窗语”信号，结合上门探望，实时掌握老人安全与生活状况。设立党员先锋岗，对老人的诉求，严格执行“第一时间响应、第一时间对接、第一时间反馈”的“三个一”处置机制，确保关爱服务响应迅速、落实到位。

常态守护，机制保障，“安心窗语”筑牢安全底线。在依靠“人防”的基础上，金柿村着力健全常态化、制度化的守护机制。针对不同风险等级的服务对象，建立差异化的走访巡查制度，确保“红色”户每日必访、“黄色”户每日必联。推广“双人互助巡查”模式，鼓励邻近志愿者结伴上门，既相互照应，又能更全面地观察和评估老人状况。建立与村卫生室的应急联动机制，明确村两委为高风险老人的紧急联系人，并确保信息畅通。定期组织志愿者开展安全知识学习，重点掌握防火、防跌倒等基本常识与应急流程。

邻里守望，温情传递，“互助窗语”凝聚治理合力。金柿村深挖“亲仁善邻”文化内涵，将“睦邻窗语”延伸为邻里互助的温情纽带。积极组建以党员为骨干、吸纳热心居民、退役军人参与的“邻里守望服务队”。按照“就近就便、邻里相亲”原则，结成“一对一”或“多对一”帮扶对子，提供“顺路望窗”、“代买代办”、应急维修、陪同就医、节日慰问等日常关爱。通过“睦邻窗语”计划的暖心实践，有效激发了村民参与治理、互助友爱的热情，推动了从“陌邻”到“睦邻”的转变，营造了孝老敬老、邻里守望的文明乡风。（朱俊杰）