包河区方兴社区：探索“三四五”工作法助推党建引领治理提质增效

近年来，包河区方兴社区围绕党建引领基层治理，紧扣辖区“小区+街区”双域共生实际，不断加强组织引领，聚焦实效导向，积极探索“345”工作法，通过构建三类阵地、实施“四进”行动、创新“五治”模式，以小切口入题、大力度落实，深入推进党建与基层治理深度融合，助推基层治理提质增效。

搭建三类阵地，实现“处处能治”。立足辖区治理实际，创新开辟“支部—网格—楼栋”阵地矩阵，将治理服务“搬”到群众家门口。依托小区党群服务站、红色议事厅等设置“红色治理主阵地”，链接辖区老党员、党员骨干等力量，精心推出“楼下坐坐”项目，积极开展议事协商活动150余场、覆盖党员群众4000余人。用活“街区共治宣教点”，整合街区党支部、商户自治委员会资源，利用街区广场、商户议事厅，打造特色“街区共治宣教点”，举办“沉浸式”治理宣讲、“互动式”经验交流等活动50余场，讲活治理故事、凝聚共治共识。用实“楼栋服务角”，依托小区广场、楼栋单元大厅，组织党员中心户、红色小管家小范围、多频次举办“楼栋议事会”志愿服务活动，努力做到“处处是阵地、时时能服务”。

开展“四进”行动，实现“人人共治”。实施党员志愿服务队“四进”行动，进小区、进街区、进商户、进家庭开展系列治理服务。进小区送服务办实事，围绕小区治理重点难点，依托“楼下坐坐”议事平台开展停车管理、门禁改造等专题协商近100场，破解群众急难愁盼问题150余件。进街区优环境保安全促共治，街区党支部服务再升级，邀请党员骨干开展“共治共享促发展”等主题活动50余场，详细解读街区自治公约、市容管理要求、安全生产规定等。进商户解难题强联动，推出“心心商应”主题服务，融合政策宣讲、纠纷调解、志愿帮扶于一体，推动商户自治效能“节节攀升”。进家庭送温暖传温情，走进辖区特殊家庭、老年家庭开展“党员伴你行”“爱心慰问”等志愿服务活动80余场，让治理有温度、服务有力度。

推行“五治”模式，实现“时时善治”。注重灵活多样，拓宽基层治理新途径、新方式、新载体，推行共治、精治、法治、德治、智治“五治模式”。坚持多元共治，通过支部引领、商户参与、党员带头，聚合力、解难题，在“共”中提升治理效能。实行精细精治，按照“网格全覆盖、服务零距离”思路定制“网格治理”套餐，即一支网格队伍、一处议事阵地、一套职责清单、一系列服务举措等四项规定动作，群众按需点单，党员精准服务。深化科技智治，依托“智慧方兴”、大共治平台等线上小程序，推送政策解读、诉求上报等服务，实现治理服务“掌上办、便捷办”。探索文化德治，挖掘辖区文化能人，创作红色主题书画、手工作品120余件，用“文”传理念、“画”讲治理，为群众送上“治理文化大餐”。推行互助善治，组建100余个楼栋党小组学习治理服务队，组织青年党员为年老体弱党员、独居老人定制“爱心帮扶”服务，上门开展提供生活照料、安全保障、精神慰藉、健康关怀等服务180余次，推动形成“人人参与、人人尽责、人人享有”的基层治理新格局。