
近年来,瑶海区和平路街道当涂路社区始终以党建为引领、网格为根基,聚焦居民群众的急难愁盼,把看似琐碎、平常的民生小事,当作关乎民心向背的大事来办,用一件件实事、一次次服务,打通服务群众的“最后一米”。
党建引领,锚定为民服务“定盘星”。牢牢抓住党建引领关键,将党组织触角延伸至社区各个角落,让党员成为为民办事主力军。社区党委定期召开党群议事会,邀请党员代表、居民代表面对面沟通,推动居民从“旁观者”转变为社区治理的“参与者”“决策者”。针对辖区3600户常住居民的治理需求,社区推动党建与网格治理深度融合,强化网格员“主人翁”意识,引导网格员从“下网格”转为“在网格”、从被动等待诉求转为主动上门服务,精准摸排居民诉求,确保事事有回应、件件有着落。
聚焦小事,精准破解民生“微难题”。聚焦“一老一小一困”重点群体,用心聚力破解民生微难题。在养老服务方面,建立高龄群体专项服务台账,详细记录老人健康状况、生活需求及子女联系方式,网格员红色小管家定期入户,为老人办理养老认证、健康义诊、代缴费用等服务,在传统节日组织志愿者为困难老人送慰问品、陪老人聊天。在儿童关爱方面,针对暑期“看护难”问题,联合夏荫书院开展科普手工、课后辅导等活动,志愿者结对辅导守护孩子成长。在便民解忧方面,以“窗帘之约”志愿关爱为抓手,已完成16个群众“微心愿”,为困难家庭送去生活物资和医疗用品;今年以来累计整改安全隐患26处,清理楼道杂物、卫生死角数十处,改善小区居住环境。
凝聚合力,共建幸福宜居“大家庭”。整合辖区资源,凝聚社区、社会组织、志愿者、居民等多方力量,构建共建共治共享治理格局。发动党员、青年、退休老人组建志愿服务队,开展政策宣传、文明劝导、便民服务等活动,今年累计开展各类志愿服务13场次,走访慰问特殊群体122人次,持续聚焦群众身边的小事,让志愿服务成为社区治理的亮丽风景。