瑶海区嘉山路街道三角线社区：夯实党建引领“小驿站” 激活新新治理“大能量”

近年来，瑶海区嘉山路街道三角线社区党委坚持党建引领基层治理，通过阵地赋能、暖心关爱、共治共享“三位一体”推进，切实发挥“智小哥·心安驿站”示范作用，推动新就业群体融入基层治理工作走深走实、见行见效。

建强专属阵地，织密新新群体心理“守护网”。立足新就业群体工作节奏快、压力大、社交少等特点，在蓝光时代红街小区打造30㎡“智小哥·心安驿站”心理专属阵地。该驿站设有休憩、接待、疏导、减压等功能区，配备座椅、心理书籍、情绪疏导道具等设施，营造温馨舒适的服务环境。阵地实行“专人轮值、预约接待、随时服务”机制，安排心理咨询师及党员志愿者常态驻点，为快递、外卖等从业人员提供一对一心理接待、情绪疏导、压力缓解等专业服务，实现“累了能歇、烦了能诉、困了能帮”。截至目前，驿站已成功化解新就业群体心理焦虑、工作困惑等问题35件，处置率达96%以上，切实做到心理问题早发现、早干预。阵地通过专业化、常态化、便民化的服务场景，有效织密心理“守护网”，为新就业群体融入基层治理持续赋能。

深耕暖心服务，绘就新新群体关爱“同心圆”。依托“智小哥·心安驿站”，围绕新就业群体实际需求，构建“心理赋能+暖心关爱+贴心服务”关爱体系。针对该群体工作强度大、情绪易焦虑等特点，常态化组织心理健康沙龙、情绪管理课堂及团体减压活动，累计开展心理课堂6场、减压沙龙2期，服务骑手、司机等从业人员160余人次。专业心理咨询师通过互动教学、经验分享等形式，传授压力管理、心态调适等实用技能，有效提升其心理调适能力。结合夏日送清凉、节日慰问等契机，驿站同步开展暖心关爱行动，今年以来累计发放饮用水、防暑药品、节日礼包等慰问品80余份，覆盖辖区85%以上新就业群体，让常态化心理服务与物质关怀相结合，切实传递组织温暖，增强群体归属感。

激活治理动能，搭建新新群体共治“新平台”。坚持“服务暖心、治理聚力”，以“智小哥·心安驿站”为纽带，推动新就业群体从“服务受益者”向“治理参与者”转变。驿站设立“意见箱”，累计收集环境卫生、停车管理等方面建议48条，并通过5场座谈交流会畅通诉求表达渠道。社区党委积极引导快递、外卖骑手发挥“流动探头”优势，担任“社区观察员”“民情信息员”，参与安全巡查、文明劝导、隐患上报等志愿服务，助力基层精细化治理。通过常态化开展赋能培训、治理宣讲，持续激发新就业群体参与热情，逐步构建起党建引领、暖心服务、多元共治的基层治理新格局，使其成为社区治理的鲜活力量。