包河区滨湖世纪社区：党建引领激活基层治理“红色密码”

近年来，包河区滨湖世纪社区以党建为统领，聚焦服务提质、阵地赋能、品牌创优，通过激活“红色服务、红色阵地、红色品牌”三大抓手，不断解锁基层治理“红色密码”，推动基层治理从“被动应对”向“主动赋能”转变，切实把党建优势转化为治理效能。

“红色服务”动起来，擦亮治理暖心底色。社区坚持以群众需求为导向，打破治理壁垒、整合服务力量，推动党员服务下沉、治理力量前移，让红色服务常态化、精准化、暖心化。社区织密“社区党委—网格党组织—楼栋党小组—党员中心户”四级治理服务体系，将辖区党员、志愿者、在职报到党员全部纳入服务队伍，组建党员先锋队、便民服务队等68支特色队伍，实现网格全覆盖、服务无死角、群众有人管。聚焦居民急难愁盼问题，常态化开展“党员亮身份、服务亮承诺、履职亮实效”行动，结合“学雷锋纪念日”、端午中秋等节日节点，精准开展敬老助老、帮扶慰问等志愿服务活动180余场；结合“一楼见”工作法，固定每周五开展环境整治、政策宣讲、维修缝补等便民服务。针对老年人、青少年、困难群体等重点人群，定制个性化暖心服务，常态化开展上门办证、健康义诊、困难帮扶等便民举措。同时，依托居民座谈、线上留言等多元渠道，畅通群众诉求表达路径，建立“收集—登记—分流—办理—反馈”闭环服务机制，高效化解邻里矛盾、物业纠纷等200余起，真正做到群众诉求事事有回应、件件有落实，让红色服务扎根网格、温暖民心。

“红色阵地”活起来，筑牢基层战斗堡垒。社区坚持建强阵地、盘活资源、延伸服务，多点布局打造“红色阵地”，让家门口的党建阵地活起来、用起来、热起来。社区整合辖区闲置空间、党群服务资源、商圈楼宇资源，在小区楼栋、商圈街区、长廊广场打造“3+N”党群服务阵地，配齐便民服务设施、学习宣讲设备、休闲服务物资，将党群服务阵地打造成为党员学习的课堂、群众服务的窗口、基层治理的平台。充分激活党群阵地功能，推动“阵地+服务+治理”深度融合，让党群服务阵地成为基层治理“前沿哨所”。依托红色阵地常态化开展主题党日、政策宣讲、理论学习、红色教育等活动，筑牢党员群众思想根基。开设便民服务站点，打造“骑手加油站”“美好驿站”“未爱之家”等一批特色服务功能的红色阵地，提供免费饮水、应急帮扶、咨询引导、图书阅览等便民服务，累计惠及辖区居民、商户、新业态从业者超2万人次。搭建邻里议事平台，依托楼栋凉亭等场所，开展“HUI协商”“楼栋议事会”等议事活动，邀请党员、居民代表、物业、商户共同参与社区事务协商，围绕小区环境优化、基础设施修缮、社区服务升级等重点问题共商共治、凝聚共识。

“红色品牌”树起来，激活基层治理动能。社区立足辖区治理特色与服务优势，深耕党建特色品牌建设，推动基层治理从“常规推进”向“特色提质”转变。在居民区，在深化“全域治理善治包河”的基础上，创新开展“一居一品”活动，每个网格党组织盘活辖区商业、退伍军人、农贸市场等资源，打造出“杰伴同心”“昌贵有邻”“金邻·万市红”等8个党建品牌，统一行动目标，吸引兴趣、诉求相近居民，引导居民参与小区改造、环境整治、安全排查等自治活动，把“政府单向管理”转变为居民主动自治，激活社区内生动力。在商圈楼宇，持续升级擦亮“融·智汇”金领家园党建金字招牌，整合社区党委与园区运营方力量，设立党群服务与物业服务双站长，构建起党务、政务、社务深度融合的服务体系，实现“一个窗口、统一服务”，有效破解了新兴领域党组织覆盖难、资源整合难等问题。在区域，由社区党委牵头成立党建工作协调委员会，在文化、教育、金融等领域打造“党建引领文化繁星”“筑梦先锋红烛示范”等27个各具特色的党建品牌，以红色项目创投的方式，认领特殊儿童帮扶、困境儿童房屋改造等项目40余个，打破单位、小区、行业壁垒，实现资源联享、活动联办、难题联解。（王礼凤）