包河区包公街道：党建引领民生服务 暖心守护特殊群体

近年来，包河区包公街道坚持以党建引领基层民生服务工作，立足老城街道治理实际，依托街道、社区两级党组织联动体系，推动组织力量下沉、服务资源下沉，聚焦困难群众、残疾群体、特殊老年群体等重点服务对象，构建党组织牵头统筹、党员骨干示范引领、党群阵地赋能增效的民生服务格局。

抓实党员民情走访，织密精准救助保障网络。包公街道依托“街道党工委—社区党组织—楼栋党小组—党员中心户”四级党建体系，发挥社区干部、在职党员扎根辖区、熟悉民情的优势，变群众被动求助为党员主动摸排，构建动态全覆盖的民生帮扶机制。各级党组织常态化开展暖心帮扶，落地“人在暖途”关爱项目，累计入户及电话探访120户次，开展暖心主题活动7场，服务群众453人次。针对辖区在册特殊人群，党组织统筹专项服务力量，常态化开展访视跟踪与康复辅导，累计访视360户次，开展康复活动26场、服务312人次，扎实做好特殊人群常态化管护工作。同时，依托社区党群服务阵地，组建党员便民服务队，联动多方资源开展反诈、智能手机教学等便民服务，补齐困难群体服务短板。

聚合党群志愿力量，做优做实助残暖心服务。包公街道将助残惠民作为党建为民办实事的重点内容，依托党工委统筹协调优势，联动辖区党建联盟单位、社会组织、党员志愿队伍，搭建适配老城辖区的精细化助残服务体系。辖区现有持证残疾人千余人，服务需求多元多样，街道党工委精准分类施策，建立专属服务台账，针对重度护理、精神康复、残疾儿童等不同群体，定制差异化帮扶举措。依托各类服务节点，组织党员上门走访慰问，常态化帮扶100余户残疾人家庭，精准对接群众诉求。街道以党群阵地为依托，常态化开展残疾人托养照料、康复训练、用药保障、儿童帮扶等服务，累计覆盖千余人次残疾群众。同时，主动对接职能部门推送助残政策，协助残疾人办理就业、社保等专项补贴，全方位覆盖残疾人生活、康复、就业、出行需求，以暖心党建服务破解特殊群体民生难题。

深耕银发党建服务，细化特殊老人关爱举措。针对老城辖区老年群体集中、特殊困难老人较多的特点，街道将银发关爱服务纳入基层党建常态化工作，建立社区党委统筹、党员分片包联、常态上门服务的长效机制。街道党工委全面摸排辖区独居、空巢、失能、重残等老年群体，精准锁定重点关爱对象，建立“一人一档、专人包联”帮扶台账，常态化开展上门探访、需求摸排、闭环处置服务。持续完善居家养老和托养服务阵地建设，不断夯实辖区养老服务硬件基础。目前，辖区正常运营6家居家养老服务站、1家老年人托养中心，全方位覆盖居家照料、日间看护、休闲康养、集中托养等多元养老需求。其中，炳辉社区老年人托养中心现已稳定入住十余位老人，街道常态化做好服务督导、环境提质、日常管护等工作，全力为入住老人打造安全舒适、温馨宜居的养老休养环境，持续提升辖区集中养老服务品质。