肥西县三河镇：精耕细作抓实基层治理

近年来，肥西县三河镇坚持党建引领基层治理，聚焦群众急难愁盼，搭建协商议事平台、统筹多元治理队伍、用好数字赋能手段，用心用情办好民生实事，不断提升群众获得感与满意度。

搭建同心议事平台，让群众有处说事。建强阵地，拓宽民意收集渠道。统筹社区统战资源打造同心驿站，设立家园议事厅，吸纳政协委员、乡贤、党外代表等统战骨干驻站轮值，线上依托业主微信群收集诉求，线下设置意见箱、组织统战联络员分片入户走访，联动物业巡查摸排环境乱象、垃圾堆放等民生问题，精准锁定群众高频诉求。健全机制，凝聚多方协商合力。严格执行“7+X”协商议事制度，覆盖社区干部、居民、物业、乡贤等常设主体，针对跨区域治理难点邀请拆迁负责人、一线保洁等相关人员列席会商，围绕东门垃圾场整治议题，形成全域清污、规范清运、异味治理、打造水岸会客厅四项治理方案。闭环监管，保障事项落地见效。协商确定整治方案后全流程公示工期、资金、责任分工，统战代表全程监督项目施工、质量管控，完工后开展入户回访测评，构建收集、协商、落实、评价全链条治理闭环，就地化解基层矛盾。

整合多方治理力量，让难题有人办理。整合专班力量，守牢古镇平安防线。该镇打破部门、领域壁垒，分类组建专业化治理队伍，整合公安、城管、文旅、社区工作人员成立夜间巡防专班，全覆盖古街、河道、背街小巷，常态化排查消防安全、规范经营秩序，妥善处置游客纠纷与求助，保障古镇夜间文旅活动有序开展。培育骨干队伍，打通乡村服务通道。组建由村书记、选调生、后备干部构成的20人主播队伍，把政策宣讲、民情收集、农产品产销融为一体，线上线下同步回应群众养老、医保等民生诉求，拓宽为民服务渠道。凝聚多方力量，构建协同共治格局。联动统战代表、乡贤、保洁、物业等基层力量协同履职，累计开展夜间巡逻百余次，办结商户、群众诉求50余件，同步落实失物找回、特殊群体帮扶等暖心举措，推动大小民生问题就地化解、联合处置。

创新数字治理载体，让治理高效省事。该镇以数字化改革赋能基层治理，双线打通服务群众渠道。搭建智慧安防体系，实现景区精准管控。依托智慧安防大屏实现古镇巡查实时调度，视频云巡补齐夜间巡查盲区，大幅提升安全管控效率。打造线上直播阵地，拓宽便民富民渠道。依托“三河有礼”线上直播间，将直播间设为民情服务新窗口，在推介葡萄、大闸蟹、“木兰香”大米等本土特产的同时，同步宣讲惠民政策，在线收集养老保险、医保报销等民生诉求，建立“村民点单、书记接单、闭环反馈”线上响应机制。2026年推出“三河大联播”市县联动直播活动，开展助农直播130余场，线上观看量超8万人次，带动农副产品销售额突破160万元。（但德玲）