合肥高新区长宁中心：党建引领“三向发力” 探索商圈精细化治理新路径

合肥高新区长宁中心辖区商圈密集、业态多元，龙湖街区、祥源街区汇聚商户超千家，服务居民超万户，人流量大、治理任务繁重。长宁中心党委坚持党建引领，以组织建设、精准施策、多元共治“三向发力”，探索商圈精细化治理新路径。

筑牢红色堡垒，把组织根系扎在街面上。中心党委牵头成立街区党支部2个，吸纳城管中队、商圈运营方、物业公司、商户党员及社区工作者中的骨干力量进入党支部班子，充实街区治理一线力量。组建“先锋街长”等志愿服务队6支，挖掘退休党员、居民骨干参与街区巡查，联动城管、公安、消防等力量，健全“信息收集、问题发现、协同处置”闭环机制，累计处置秩序类事件500余件。编制《龙湖街区“红动力”服务一本通》，集成7大类29项服务资源，为商户提供“一站式”指引。

聚焦痛点攻坚，把精细标尺刻在秩序里。创新“门前七块砖”精细化管控机制，以七块砖为界，联动物业利用花箱软性分隔经营空间与人行、消防通道，源头化解权责模糊矛盾。针对非机动车停车顽疾，推动龙湖天街商圈整体向内退让2米、高新银泰释放近300平方米广场空地，累计新增非机动车泊位近千个。聚焦商户急难愁盼，通过“祥和议事会”推动祥源城商业街东街排水系统全面改造，多年积水顽疾彻底解决；推进餐饮商户“瓶改管”改造，筑牢安全防线。落实“潮汐式管控法”，早晚高峰及夜间定岗值守，累计规范流动摊点275起，实现从“车满为患”到“井然有序”的转变。

凝聚共治力量，把治理闭环落在人心里。推行“积分兑换”机制，吸纳34名外卖骑手、4名商户党员担任“流动网格员”。通过上门登记、商户座谈等方式摸排党员分布，将责任心强、群众认可度高的优秀党员纳入服务人才库，引导参与纠纷调解、政策宣传和秩序维护。拓展16家“暖新商户”为外卖骑手、快递员提供就餐优惠、歇脚休憩等便利，形成“15分钟暖新服务圈”。联动12家共建单位，定期开展义诊、义剪、法律援助等5大类服务，累计活动56场，覆盖3100人次。目前，街区12345相关投诉量显著下降，居民满意度持续提升，实现商圈治理既有力度更有温度。