包河区望湖街道：三维发力做实新就业群体暖“新”服务

近年来，包河区望湖街道坚持党建引领，聚焦新就业群体急难愁盼问题，对辖区小区、商圈、楼宇开展全域资源摸排，从通行便利、休憩保障、阵地搭建、双向共治等方面精准发力，把暖心服务落到细微末梢，推动新就业群体党建工作走深走实。

通行服务做“减法”，保障从业一路顺畅。外卖配送讲求争分夺秒，小区通行、临时停车直接关系骑手作业效率。望湖街道坚持需求导向，梳理优化住宅小区通行管理措施，推动全街96%住宅小区实现骑手出入“不下车、不等待”，有效压缩进门登记等候时间；推动94%住宅小区实现骑手停车无障碍，切实破解骑手停车难、停靠难的现实难题。同时，推动明月林语、月桂苑等23个住宅小区开放便民服务，为奔波在外的快递外卖从业者提供热水供应、公共如厕、临时休息等基础便民服务，让骑手在奔波途中随时能够找到歇脚休整的地方。

阵地建设做“加法”，织密就近可及暖新网络。过去辖区暖心服务点位较为分散，骑手想要歇脚补给、吃上热饭常常“找不着地方”。望湖街道充分发挥党建统筹协调作用，整合辖区阵地、商户等各类资源，绘制街区“暖新地图”，打造贴心的服务导航指南，将分散在街巷的各类暖心阵地清晰标注。建成小哥食堂6个，面向新就业群体推出就餐专属折扣；打造暖新驿站19个，配齐休息座椅、饮水设备、充电插座、应急药箱、便民工具等物资；联动暖新商家18家，对外开放充电、饮水、临时休憩等便民服务。针对女性新就业群体实际需求，在2处星光驿站增设“巾帼暖新角”，常态化配备女性卫生用品、红糖姜茶等应急物资，把精细化关怀送到女性新业态劳动者身边。

基层治理做“乘法”，推动单向服务转向双向共建。党建引领新就业群体工作，既要做好服务保障，更要搭建参与平台，引导新业态从业者从服务的接收者转变为基层治理的参与者，实现服务与治理双向奔赴。望湖社区联动辖区外卖门店，招募骑手组建“反诈骑士”志愿队伍，发挥骑手走街串巷、入户上门的职业优势，将反诈宣传资料随餐配送，累计送出“反诈外卖”600余份，把外卖箱打造成为流动宣传岗，打通反诈宣传“最后一米”。卫塘社区开展“情系新就业 圆梦微心愿”活动，面向新就业群体征集现实诉求与微小心愿，精准对接资源落实帮扶，已帮助12名新业态从业者完成微心愿，把党组织的关怀送到群众心坎上。（邱瑾）