合肥高新区枫林社区：“三筑三提”赋能基层治理提质增效

近年来，合肥高新区蜀麓中心枫林社区深耕党建引领基层治理，擦亮“红韵枫林 悦居先锋”党建品牌，创新实践“三筑三提”工作法，从建强组织根基、做优便民服务、凝聚共治合力三个方面靶向发力，补治理短板、优化民生服务、促进邻里和谐，着力打造治理精细、服务暖心、邻里和美、平安有序的现代化幸福社区。

筑强组织体系，党建引领提升治理精度。社区坚持党建统领，完善“社区党总支—网格党支部—楼栋党小组”三级治理架构，选优配强党员楼栋长、党员中心户、红色小管家队伍，建强小区治理红色骨干力量。从严落实党内组织生活，强化党员教育管理，推动党员亮身份、践承诺，主动投身政策宣传、民情收集、矛盾调解、环境整治等一线工作。探索党建引领与信托制物业融合路径，落实社区、物业双向任职联动机制，组建党员巡逻队、应急志愿服务队，搭建“人防+技防+物防”立体化安全防控网络。今年以来，党员带头排查整治楼道堆物、私占绿地种菜等隐患40余处，开展环境整治、纠纷调解等志愿服务70余场，服务群众3600余人次，切实把党组织战斗堡垒作用转化为小区精细化治理实效。

筑实民生服务，暖心服务提升幸福温度。社区坚守为民服务导向，依托党群阵地精准对接群众多元需求，打通服务群众“最后一米”。打造便民市集惠民平台，联动共建单位、辖区企业开展义剪义诊、政策宣讲、就业帮扶、家电维修等服务，年均举办惠民活动20余场，惠及居民3000余人次。聚焦“一老一小”重点群体实施精准帮扶，常态化走访探视高龄独居老人，提供代购、维修等上门服务，累计化解重点家庭民生难题39件。做优“小枫叶俱乐部”青少年服务品牌，开展护苗成长、文化传承、安全科普等主题活动，年均活动30余场，覆盖群众1200余人次。畅通线上线下诉求渠道，快速处置群众急难愁盼，今年累计办结群众诉求240余件，办结率99.8%，以贴心服务守护居民幸福生活。

筑稳共治格局，多元联动提升治理厚度。社区立足共建共治共享，以“枫林·邻聚力”为纽带，整合驻区单位、物业、社会组织、居民骨干各类资源，打造“枫乔会客厅”协商议事平台，构建全域联动的治理共同体。通过党建联席会议会商研判，破解小区设施维保、停车管理、环境整治、邻里矛盾等突出问题，今年累计开展议事会商11次，解决治理难题49件。推行楼栋议事机制，引导居民从治理“旁观者”转变为“主人翁”，积极参与小区改造、文明创建等公共事务。丰富新时代文明实践载体，举办邻里文化节、国风雅集、文体汇演等活动14场，培育守望相助的邻里风尚。同步抓实安全宣传、应急演练，深化“熟人小区”建设，充分激活基层治理内生动力，擦亮平安宜居的社区名片。