包河区义城街道：从“奔跑者”到“主人翁” 三维聚力护航新就业群体

近年来，包河区义城街道统筹多方力量，聚焦新就业群体急难愁盼，从摸排建账、阵地提质、精准服务多方发力，完善服务网络、丰富服务内涵，不断提升“两员三司机”等新就业群体的获得感、幸福感与归属感。

摸清底数台账，夯实工作基础.坚持把人员摸排作为开展暖新服务的前置工作，多方联动开展信息采集登记，全面摸排辖区外卖骑手、快递员、网约车、货车、出租车司机等群体，登记新就业群体57人；建成友好社区3个、友好小区16个，挂牌“暖新商户”5家，依托工会驿站、党群服务阵地等平台配套设置骑手临时休憩点、饮水点、充电点10处。建立人员信息、场景问题两类台账，动态更新人员名册；完成迎淮、龙咀湖、万紫3个友好社区及云峯中心友好楼宇场景排查，梳理通行、阵地服务、宣传覆盖等方面问题16处，逐项制定整改提升举措。同步摸排建立新业态女性台账，吸纳优秀人员加入巾帼志愿者队伍，引导参与基层治理。

建好阵地，织密多元暖新服务网络。深化“骑手友好场景”建设，统筹党群服务站点、工会驿站、小区岗亭、沿街商户等各类资源，多点布局打造层次丰富的友好服务阵地，落实“冷可取暖、热可纳凉、渴可饮水、累可歇脚”基础保障。依托润园、沁园、云峯中心等工会驿站，配齐饮水、充电、微波炉、应急药品、就业信息发布栏等设施，组建“专人+志愿者”运维队伍保障驿站常态化运转，月均服务约470人次；打造“巾帼暖新角”、母婴室，配齐饮水充电、避暑休息设施，满足新业态女性休憩关爱需求。在滨湖沁园、润园、湖畔义乐3个开放式小区全面推行无感通行，在辖区其他13个人车分流小区，因地制宜设置临时停车区、指引标识覆盖率100%，手推车、自行车、平衡车等依需求配置覆盖率100%。联动药店、便利店、餐饮店等市场主体，挂牌5家“暖新商户”，推动部分沿街商户对外开放卫生间，破解骑手如厕难痛点。

抓实服务，提升新就业群体获得感。聚焦新就业群体现实诉求，做实关爱帮扶、就业支持、健康维权、社会融入全链条服务。做实节日慰问关怀，抓住高温、寒冬、端午等关键节点开展“夏送清凉”“寒冬送暖”活动，今年以来，“夏送清凉”集中发放清凉礼包125份，集中慰问覆盖75人，累计向工会驿站配送400余瓶保障免费饮水。持续优化“共享妈妈”托管服务，常态化开设日常托管与假日托班，优先为8名新就业群体子女提供普惠托管、兴趣课程等服务，缓解托管后顾之忧。联合社区卫生服务中心开展血压血糖检测、心理疏导，落实免费体检政策。常态化提供健康义诊、公益理发、免费打印等服务，开展公益观影、文体趣味活动50余场，举办各类讲座5场。搭建新就业群体常态化沟通交流平台，组建专属交流微信群，及时推送便民资讯、政策通知，畅通诉求收集反馈渠道。鼓励新就业群体参与文明劝导、隐患随手拍等志愿活动，引导其从“城市奔跑者”转变为社区治理参与者。