庐阳区杏花村街道：“三聚焦”提升新业态新就业群体服务水平

为织密落实新业态、新就业群体服务网络，持续加强对外卖员、快递员等新就业群体的关心关爱，庐阳区杏花村街道不断整合利用社会资源，聚焦阵地、设施、服务三个方面，打造“新就业群体友好商圈”，提升新就业群体“舒适感”“归属感”“幸福感”。

聚焦阵地友好，提升新就业群体“舒适感”。秉承“暖心、细心、热心、真心”服务宗旨，依托社区党群服务中心、物业用房、购物商场、餐饮食堂等闲置阵地，打造“暖‘新’驿站”，为新就业群体提供休息补给、蓄能充电等“一站式”服务，配备饮水机、微波炉、充电器、医药箱、书架等暖心物品，着力打造具备“暖心感”的服务阵地。通过发布“招募令”，首批吸纳吃不腻土菜馆、李记友光土菜馆、金荣批发烟酒百货、姚树忠内科诊所等商户参与爱心商户联盟，为外卖员、快递小哥等新就业群体提供免费饮水、临时充电等暖心服务，并为爱心商户发放“友好商户标识”，带动社会力量织密新就业群体“关爱网”。截至目前，共有50余家友好商户为新业态、新就业群体提供服务。

聚焦设施友好，提升新就业群体“归属感”。为更好地凝聚和服务新就业群体，形成对新就业群体全方位关爱氛围，聚焦新就业群体“进门难”“配送难”“停车难”“送件难”等问题，在蓝光半岛小区、京福花园嘉兰苑小区、舒馨花园小区等6个小区出入口醒目位置张贴“小区楼栋示意图”，标注单元号、快递柜位置、公厕分布等重要信息，缩短快递员、外卖员等新就业群体配送时间，解决新就业群体“进门难”问题；通过在商圈周边小区内部粘贴区域路线指引图、地下车库电梯口粘贴引导标识，解决外卖员“配送难”问题；利用6个小区门岗空地、非机动车停车位等地方，规划设立“暖‘新’车位”，解决小哥“停车难”问题；在融宁府一期、二期、金都华庭三期等小区设置快递架标注楼栋放置区域，并安装监控，解决快递员“送件难”问题。截至目前，共服务新业态、新就业群体60余人次。

聚焦服务友好，提升新就业群体“幸福感”。为精准对接新就业群体实际需求，联合司法、民警、消防等部门，为新就业形态劳动者及家属开展法律咨询、安全培训、法制讲堂、矛盾协调等专项服务，切实解决新业态新就业群体“小困难”；以“我们的节日”为契机，举办“粽香端午，情暖小哥”“暖冬腊八，‘递’送温情”“爱‘新’义诊送健康”等系列活动。为推动新就业群体成为基层治理新力量，将辖区新就业群体纳入志愿服务队伍，利用新就业群体走街串巷登门入户等优势，深入小区，化身垃圾分类、民生实事“宣传员”，变身协助做好安全隐患排查的“网格员”，积极投身社区治理，形成“双向服务、共同治理”工作体制。截至目前，共为新业态、新就业群体开展专项服务活动30余次，组织新就业群体参与社区治理、环境整治等志愿服务活动80余次。（曹祥丽）