蜀山经开区卓然社区：三向发力 构建党建引领为企服务新格局

近年来，蜀山经济技术开发区卓然社区紧扣“服务企业、赋能发展”工作定位，把为企服务嵌入基层治理全流程，构建全域覆盖、精准高效、双向共赢的为企服务体系，切实将组织优势转化为营商环境提质优势，为辖区产业高质量发展筑牢基层保障。

组织固本，强基发力。社区党委坚持把组织体系建设当作为企服务先手棋，推动党建链条与服务链条深度咬合，全力打通服务企业“最后一公里”。织密三级联动服务网，聚焦辖区408家企业服务需求，构建“社区党委统筹抓总、企业网格靠前落实、企业专员精准包联”机制，全覆盖配备包保人员10人，刚性落实包保责任。细化形成22项具体服务清单，涵盖政策对接、诉求响应、安全监管、党建指导四大类，明晰各岗位全流程服务职责，实现辖区企业服务全贯通；实体化运行为企服务专班，统筹推进政策宣讲、诉求处置、隐患排查等各项工作。2025年，专班累计开展惠企政策宣讲、税法解读、安全生产培训等专场活动5场，覆盖企业120余家；完成辖区企业安全生产、消防安全、违建整治等全覆盖排查4轮，闭环整改各类隐患问题19处。

纾困解难，精准发力。社区党委秉持“企有所呼、我必有应”服务理念，以企业需求为导向构建全闭环服务机制，把暖心服务精准送到企业急需处。常态化走访倾听诉求，通过上门座谈、线上沟通等形式与企业负责人面对面交流，累计开展走访服务800余次，精准收集政策落地、用工保障、经营发展等急难愁盼问题120余件；精准化施策破解难题，推行“一企一策”靶向帮扶，建立诉求台账并实行销号管理，现场能解决的即时办结、需协调的限时督办，诉求办结率达98%以上，助力12家企业填补岗位缺口200余个；针对新入驻企业配套需求，对接公租房40余套、协调配餐服务覆盖3家园区，解决200余名员工食宿难题。全链条推送政策红利，依托走访、微信群、专场座谈等载体，精准推送税费减免、创业贷款等政策50余条，开展政策解读专场15场，打通政策落地“最后一公里”，让政策红利转化为企业发展动力。

双向赋能，融合发力。社区坚持社企共建、共治共享理念，搭建多元互动平台，推动企业发展与社区治理同频共振、双向赋能，构建良性互动格局。聚焦新业态企业集聚特点，在顺丰丰泰产业园建成新就业群体党群服务中心，推出“心新相印”十项暖“新”服务，涵盖健康保障、法律援助、应急救助等内容，累计服务从业人员600余人次，把阵地打造成新业态群体的“红色家园”，切实提升企业和职工归属感。充分发挥新就业群体“流动哨兵”作用，引导200余名快递小哥、外卖骑手参与社情民意收集、安全隐患排查等志愿服务，上报问题线索40余条，实现从“治理对象”到“治理力量”的转变。同时引导30余家辖区企业履行社会责任，主动参与社区公益、环境整治、民生保障等活动20余场，打造“社区贴心服务企业、企业反哺助力治理”的循环模式，最终实现企业得发展、治理提效能、群众享实惠的多方共赢局面。