包河区骆岗街道观园社区：精准服务聚“新”力 场景赋能暖“新”心

近来，骆岗街道观园社区聚焦新业态群体实际需求，立足新业态、新就业群体实际需求，以实体服务场景搭建为核心，落地多项便民惠民举措，通过系统化服务、场景化赋能、常态化联动模式，做实做细新业态群体党建服务，切实提升群体归属感、幸福感，推动社区基层治理精细化水平提升。

知“新”聚力，精准摸排夯实服务根基。针对辖区新业态类型多、从业人员流动性强、分布零散的现状，社区建立常态化走访、清单化落实、闭环式督导工作机制，组建专项摸排队伍定点对接辖区非公企业、外卖骑手、快递员、网约车司机等各类新业态从业群体。通过常态化入户、入店、入楼宇走访，累计摸排辖区非公企业110余家，新兴领域从业人员30余名，建立动态更新的从业人员信息台账，彻底解决以往新业态服务碎片化、覆盖范围不均、底数不清的问题，实现辖区新业态企业、从业人员摸排全覆盖，信息动态更新，为精准开展场景化服务、精细化治理筑牢数据和工作基础。

聚“新”筑家，实体场景搭建打通服务壁垒。聚焦新业态党员分散、组织覆盖不足、缺少专属服务阵地的痛点，社区开展全域党员和企业摸底排查，建立动态台账，实施分类精准治理，常态化推进支部标准化建设，以标杆支部带动补齐组织覆盖空白，目前已吸纳6余名新就业群体从业人员加入联合工会。依托网格党建体系细化服务单元、下沉工作力量，落地建成8处新就业群体专属友好服务场景，具体包含1处标准化暖新驿站、5个友好服务楼宇、2家友好服务商家，同步配套打造1处新就业群体专属停车区。通过打造自助式、常态化便民服务实体阵地，有效拓宽党建服务覆盖范围，切实打通服务新业态新就业群体的“最后一公里”，为从业人员提供就近、便捷、固定的休憩、办事等便民服务场景。

暖“新”赋能，场景服务激活基层治理动能。依托各类新业态友好服务场景，整合党建、阵地、社会服务资源，精准对接企业发展难题、从业人员生活工作差异化需求，落地常态化、具象化服务内容。围绕企业发展、权益保障、技能提升、生活帮扶、休憩便民五大维度，累计开展夏日送清凉慰问、法律咨询、技能提升等针对性便民服务10余场，送出各类防暑物资80余份，切实解决新业态群体急难愁盼问题。同时，以实体暖心场景服务凝聚群体力量，引导快递骑手、外卖员等机动灵活、覆盖面广的新业态从业人员主动参与社区网格巡查、文明劝导等基层治理工作，充分激活基层治理新生力量，切实提升党建引领新业态参与基层治理的实际成效。