包河区万年埠街道：党建引领阳光暖“新” 友好场景温暖同行

近年来，包河区万年埠街道为深入落实新就业群体友好场景建设专项行动部署，坚持党建引领，把服务触角延伸到外卖骑手、快递员等新就业群体一线，立足辖区商圈集聚、新业态从业人员集中的实际，通过专题部署推进、阵地提质增效、暖心关怀护航等系列举措，持续推动“阳光暖新”关爱服务落地，不断提升外卖骑手、快递员等新就业群体的获得感、幸福感与归属感，推动辖区新就业群体友好场景建设工作走深走实。

强化统筹部署，健全暖“新”工作体系。统筹布局齐发力，压实责任推进“暖新图”。通过召开新就业群体友好场景建设专项工作推进会，街道分管领导、各职能部门、各社区业务经办人共同学习市级专项行动方案及工作组运行机制，根据《万年埠街道“阳光暖新”新就业群体关爱服务项目方案》，明确任务清单、细化阶段分工，建立“街道统筹、部门联动、社区落地”三级工作推进体系。围绕友好场景升级、暖心服务供给、骑手权益保障、诉求闭环收集等重点任务，分解38项具体工作，压实部门、社区工作责任，为新就业群体服务保障筑牢组织基础。

优化阵地供给，搭建暖“新”服务矩阵。聚焦新就业群体“渴了有水喝、累了能歇脚、配送出行便利”现实诉求，街道对标友好场景建设标准，推进骑手友好休息区、停车点位等硬件阵地升级改造。截至目前，已建成开放14处“阳光暖新”骑手友好休息区，配齐免费饮水、临时座椅、手机充电、应急药品等暖“新”物资；在商圈楼宇、人车分流小区设置骑手专属及临时停车点位23处，有效缓解骑手停车难、占道停放等突出问题。在商圈楼宇制作骑手休息指引、暖“新”贴纸、文明乘梯等提示贴，积极动员爱心商户参与友好场景共建，营造全域尊重关爱新就业群体的良好氛围。

做实关怀保障，筑牢暖“新”权益防线。夏季高温时节，街道总工会、各社区走进外卖站点、快递网点，开展“清凉慰问+权益宣讲+诉求征集”暖新服务。宣塘社区组织小小志愿者设立爱心服务点，孩子们化身暖心使者，为一线骑手送上绿豆汤、矿泉水、西瓜等防暑物资，用童心传递社区温度。站点晨会集中开展骑手劳动权益保障专题宣讲，普及维权知识，帮助新就业群体提升依法维权意识。注重日常需求调研，收集停车点位优化、配送路线指引等各类诉求12条，建立诉求台账，实行闭环管理，做到骑手呼声有回应、诉求有着落。持续对标市级专项行动工作要求，深化“阳光暖新”服务品牌建设，整合部门、社区、社会各方资源，积极引导新就业群体从服务对象转变为基层治理参与者，推动新就业群体融入城市基层治理。（方佳）