包河区滨湖世纪社区：四向发力 激活新就业群体治理动能

近年来，包河区滨湖世纪社区积极探索新就业群体党建工作，结合外卖骑手、快递员、网络主播等新就业群体规模大、流动性强、诉求多元的特点，创新打造“满电行动‘驷’事暖新”项目，从组织、服务、机制、共治四个维度系统施策，引导新就业群体从城市奔波者转变为基层治理合伙人。

建强红色组织，织密全域覆盖网络。 全面摸排建档，摸清群体底数。 常态化开展“组织找党员、党员找组织”双向摸排行动，对接辖区配送站点、直播工作室、沿街商户，摸排新业态群体389人，建立动态信息台账。近两年发展新业态群体党员2名，持续扩充红色队伍。统筹阵地工会，延伸组织触角。 推行行业联建、街区共建，打造“李爱明工作室”。落实党建带工建、团建，组建“新企航”新就业形态联合工会，工会主席、委员均为新就业群体中推选产生，实现劳动者自我管理，实现新兴领域党组织有形有效覆盖。创新学习载体，激发党员活力。 运用驿站微党课、小哥圆桌会、线上学习群开展轻量化组织生活，设立党员示范岗。将党员教育管理纳入年度考核，新就业群体党员组织生活参与率稳定保持90%以上。

做实暖心服务，化解群体急难愁盼。 全域布设站点。 建成新就业群体服务站点19处，构建“枢纽驿站—便民站点—特色驿站”服务矩阵，配套充电热餐、应急医药、维权咨询等服务，搭建起15分钟暖新服务网络。搭建沟通平台，畅通诉求渠道。 开展“骑”聚一堂·小哥午餐会，建立“收集—交办—处置—回访销号”诉求闭环机制。累计举办交流座谈6场，办结各类诉求10余件，群众回访满意率100%。针对主播货品滞销难题，在社区市集开辟专属展销点位纾解经营难题。开展关爱行动，护航从业成长。 常态化开展夏日送清凉、冬季送温暖、普法宣讲、免费义诊等关爱活动20余场，服务新业态从业者1200余人次，切实保障新就业群体权益。

健全长效机制，稳固工作运行根基。 整合多方资源，搭建联动体系。 将“满电行动”纳入社区党委书记项目，培养新就业群体模范李爱明，打造首个包河区新就业群体个人工作室“李爱明工作室”，培育新业态骨干志愿者30余名，以示范带动整体服务优化升级。压实网格责任，规范驿站管护。 把19处暖新驿站运维、诉求处置纳入网格重点工作。落实月度复盘、季度互评，整改阵地管护短板，推动全部站点常态化开放、标准化运维。完善考核细则，推动主动履职。 明确居委会、网格员、非公党建指导员岗位职责，将新就业群体服务工作纳入年度绩效考核，引导工作人员主动靠前，推动新就业群体党建标准化长效运行。

拓宽共治渠道，激活群体治理动能。 组建志愿队伍，设立流动哨兵。 成立“红枫平安骑士”“小马哥”志愿服务队，吸纳60多名新就业群体参与巡查。推行“随手拍”上报机制，收集各类基层线索，处置完成率95%以上；依托配送载体开展反诈、文明养犬、垃圾分类宣传，投放宣传物料1000余份，覆盖商户居民3000余户。健全议事制度，搭建协商桥梁。 落实志愿服务积分兑换机制，邀请快递站长、骑手代表列席网格议事会10余场，共商治理难题。针对金榈园快递车辆进小区问题，多方会商划定配送时段、增设临时泊位，小区相关投诉同比下降85%。发挥先锋力量，深化协同共治。 组织新就业群体党员参与小区党群活动，带动从业者开展环境整治、助老送餐、应急值守等志愿活动60余场，服务群众1800余人次，释放新就业群体基层治理效能。