庐江县罗河镇：抓实敲门服务 推进党建引领基层治理提质增效

为持续推动基层治理有效，切实保障重点人群生活需求，防范重点场所安全隐患，庐江县罗河镇坚持发挥基层党组织引领作用，以“关爱服务+安全排查”为核心，组织党员干部常态化开展“敲门服务”，落实入户走访、精准帮扶、隐患整治等措施，全面提升群众安全感、幸福感，切实提升党建引领基层治理效能。

严密组织，筑牢体系。以村（社区）党组织为主体，实行村（社区）党员干部和网格员包片、镇干直接联系包户的包保责任制，确保每个重点人群和场所都有明确的三级责任人。150余名村（社区）党员干部和网格员，协助93名镇机关干部定期走访重点人群和重点场所，确保服务无遗漏。根据走访了解到的实际问题和困难，分类建立重点人群和重点场所信息库，实时更新走访情况、问题收集办理和隐患整改情况，形成闭环管理。

全面走访，摸清底数。按照“一户一档、一场所一策”原则，逐户上门走访重点人群和场所。详细了解重点人群身体健康、生活保障、家庭关系等情况，建立动态信息库，制定个性化帮扶计划。针对“九小场所”等重点场所的消防通道、灭火器材、燃气使用等环节开展“拉网式”检查，对隐患问题现场交办、限期整改，并跟踪复查。目前全镇已落实包保独居老人、精神障碍患者等重点人群969人，纳入管理重点场所528个。

研判预警，防患未然。各村（社区）定期召开会议，分析研判辖区内的社会矛盾风险和安全形势。根据走访数据和了解的相关情况，实行分级分类管理，对自身能解决的及时解决，对需要上级协调配合的及时上报。坚持矛盾化解前置，针对走访发现的纠纷，联合平安法治、司法等部门提前介入，推动源头化解。对不能第一时间得到化解的问题，也能够做到快速响应、妥善处置。目前已累计已发现各类问题、纠纷77个，已完成处置或化解73个。

严格督导，注重实效。为确保“敲门行动”落地见效，坚持“一把手”亲自部署、靠前指挥，与民生服务、安全生产、矛盾化解等重点工作结合，与面对面交谈方式为相互辅助，形成“走访—整改—反馈—提升”的良性循环。建立工作开展情况定期通报制度，对镇村干部工作落实情况进行统计调查，提炼工作经验，改进工作不足，切实提升基层治理实效。（张俊杰、张楚）