肥西县紫蓬镇：党建网格“织”智慧，协商议事“链”民心

近年来，紫蓬镇积极探索基层治理新模式，通过“红色网格”“智慧社区”“协商议事”等创新举措，实现了治理效能的显著提升，为居民营造了更加和谐、美好的生活环境。

“红色网格”织密治理网。构建四级联动机制。紫蓬镇科学划分 206 个基础网格，构建起“镇党委—村（社区）党组织—网格党支部—党员中心户”的四级联动机制，明确网格责任，确保党的组织和工作全覆盖。通过这一机制，党组织的触角延伸到基层的每一个角落，为基层治理提供了坚实的组织保障。创新“1+3+N”网格化治理体系。紫蓬镇以党组织为核心，整合网格员、党员志愿者、居民代表三支队伍，吸纳物业、社会组织等多元力量参与。每个网格配备网格员与党员志愿者，他们深入基层，宣传党建政策、收集民情民意、调解群众矛盾，形成了多方参与、协同共治的良好局面。实现“小事不出网格，大事不出社区”。网格员定期走访居民，深入了解生活状况与需求，建立详细的民情台账，做到“小事不出网格，大事不出社区”。

“智慧社区”赋能新治理。平台建设提升信息化水平。紫蓬镇以平台建设为依托，打造“智慧社区”平台，整合安防监控、环境卫生监测、便民服务等功能。居民可以通过平台随时查询相关信息，享受便捷服务，实现信息实时共享与快速处理，显著提升了基层社区治理的信息化水平，进而提升了居民对社区治理的满意度。闭环管理提升精细化水平。紫蓬镇以闭环管理为抓手，提升精细化水平。居民通过手机APP反馈问题，工作人员第一时间响应，形成“居民反馈—平台受理—部门处理—结果反馈”的闭环管理机制。这一机制确保了居民诉求能够及时得到回应和解决，减少了问题积压和矛盾升级的可能性，有效提升了社区治理的精细化水平。数据应用提升科学化水平。紫蓬镇以数据应用为支撑，提升科学化水平。利用智能监控设备及时发现不文明行为，通过大数据分析精准掌握居民需求，合理安排公共服务资源，根据居民的实际需求提供个性化服务。

“协商议事”激发共治力。建立协商议事机制。紫蓬镇建立社区协商议事机制，搭建“居民议事厅”“小院板凳会”等平台，针对不同议题灵活开展“庭院议事”“线上议事”等特色活动。通过这些平台，居民能够充分表达意见和建议，参与社区事务的决策和管理。实现“民事民议、民事民办、民事民管”。紫蓬镇邀请居民共同商议社区设施建设和邻里纠纷调解，充分表达意见和建议，实现“民事民议、民事民办、民事民管”，让居民真正成为基层治理的主体。今年以来，围绕老旧小区改造、停车位增设等热点问题开展协商议事活动26场，形成解决方案52个。推动治理模式转变。通过党建引领基层治理创新，紫蓬镇实现了治理主体从“单一管理”向“多元共治”转变，服务方式从“被动响应”向“主动供给”转变，治理效能从“粗放低效”向“精准高效”转变。这一转变不仅提升了治理效能，也为基层治理注入了强大动力，为其他地区提供了有益的借鉴和参考。（汪青林 洪志欣）