巢湖市苏湾镇：党建引领“窗帘之约”织密基层治理暖心网

今年以来，巢湖市苏湾镇积极探索党建引领基层治理新路径，立足镇情实际，以党建为引领、“窗帘之约”为纽带，通过机制创新强基础、资源整合提效能、服务优化暖民心，全方位探索基层治理与民生服务深度融合的实践路径。

创新网格管理机制，凝聚志愿互助合力。建立“网格动态管理”机制，依托全镇79个网格，组建“1名网格长+2名网格员+N名志愿者”服务团队，制定“周巡查、月汇总”机制，动态更新需求台账。强化“窗帘之约”守护团队，成立“青春铁军志愿队”“五老帮帮团”等3支特色队伍，通过“线上+线下”宣传模式，推送“窗帘之约”典型案例，吸纳低龄健康老人、热心村民、村居党员等42人加入志愿队伍。联动网格服务积分制，实现“志愿服务换取积分，积分换取生活用品”激励体系，鼓励志愿者积极参与服务，营造“乡邻帮乡邻、互助成风尚”的浓厚氛围。

整合资源数据支撑，深化精准靶向服务。系统整合辖区内资源，镇级4个部门联合行动，整合高龄老人、空巢老人、重度残障等7类重点群体、3400余条数据，形成“一镇一库、一村一表”基础清单。严格落实“日联系、周探访”工作机制，组织网格员、志愿者逐户核实台账信息，精准标注独居老人、行动不便残疾人等高风险人群1052人，建立80岁以上老人、失独老人、留守儿童等特殊群体档案3000余份，需求匹配精准度达95%，达成预期“数据多跑路，群众少跑腿”目标。综合评估重点群体健康状况、居住环境及家庭照顾能力等因素，精准筛选服务对象125人，同步收集“六助一护”需求，梳理助餐、助医等6大类需求清单，实现“按需施策、靶向帮扶”。

优化便民服务举措，彰显基层治理温度。优化便民服务，整合便民代办事项，设立“一站式”便民代办站，累计办理证件认证、费用代缴等事项300余件。组建9支红色志愿队定期开展“敲门行动”，主动为行动不便老人提供上门服务97次，实现“关爱送上门，服务暖人心”。统筹卫生室、养老服务中心资源，联合谋划“健康到家”“爱心义诊”等6个常态化服务项目，惠及群众800人次。推广“我为群众办实事”志愿服务活动，发动邻里为高龄老人送餐接水、义务接送留守儿童等爱心之举47次。统一设计“邻里联心卡”，以标注监护人、网格员联系方式，实现重点人群全覆盖，通过联心卡快速响应机制，提升紧急事件响应效率30%，持续彰显基层治理“温度”。