庐江县盛桥镇：党建引领聚合力 孝老服务暖民心

近年来，庐江县盛桥镇党委深入落实党中央关于基层治理和乡村振兴的决策部署，创新工作思路，积极组织党员干部、志愿者成立“孝老服务队”，构建起“党建引领、志愿服务、信用激励”相结合的乡村养老服务体系，有效提升基层治理水平。

立足镇情实际，精准回应养老需求。 坚持党建引领，发挥党组织战斗堡垒和党员先锋模范作用，围绕孤寡、独居老人“做饭就餐难、日常购物难、看病取药难、出门办事难、情感交流难”等突出问题，主动作为、精准施策。细致摸排全镇326名无人照料的孤寡、独居老人基本情况与困难，建立服务台账，细化帮扶内容。 组建由镇村干部、党员志愿者、网格员构成的19支孝老服务队， 围绕老人最迫切的生活与情感需求，将服务精准送上门、关爱落到人，着力打通农村养老服务“最后一公里”，切实提升老人生活质量和幸福感。

创新服务模式，构建多元协同机制。 在服务内容上，提供代买粮油药品、代缴水电费、拨打亲情视频电话等6项基础服务，并细化为四大类：一是生活采购，如代买粮油蔬菜、日常用品；二是医疗协助，如陪同就医、代取药品；三是事务代办，如代缴水电费、协助办理证件、简单家电维修；四是情感关怀，如定期上门陪伴、为留守老人录制“亲情视频”联系子女。在服务机制上，推行分级管理，通过逐户走访建立服务对象档案，详细记录基本情况、主要需求及子女信息。针对服务对象身体状况，将失能者、独居老人、重症残疾人等七类高危人群纳入“重点关怀”，身体健康的老人归为“常规关怀”，实行分级分类管理。在服务对象家中张贴“孝老服务队”温馨提醒卡片，标注服务人员姓名和联系方式，确保紧急情况下及时帮助。在激励机制上，引入“帮扶信用积分”制度。志愿者每月至少服务2次，可获得20积分，由服务小队记录、党委审核。积分定期公示，可在村内“信用超市”兑换生活物资，年度积分还作为评优评先、纳入村民信用档案的重要依据，有效引导村民从“旁观者”转变为“参与者”，营造“人人为我，我为人人”的良好氛围。

彰显实践成效，激活乡村善治潜能。 孝老服务队成立以来，先后开展助老服务76场次，惠及342人次。老人生活便利度大幅提升，紧急情况有人响应，孤独情绪得到缓解，安全感、幸福感显著增强。经季度回访统计，老人对服务满意度达98%。服务队强化了村党委联系服务群众的能力，提升了组织威信。党员通过志愿服务锤炼党性，密切了党群干群关系。积分兑换机制将助人行为与信用体系建设相结合，探索了德治、法治、自治在基层落地的有效载体，助推乡风文明，带动49名村民主动参与志愿活动。“积分兑换”打破了志愿服务单纯依靠奉献精神的局限，构建了可持续的激励回馈机制，吸引更广泛社会力量关注养老事业，形成“爱老、助老、孝老”的文明新风尚。