
“大叔,您先别着急,天气热,您先坐下来喝口水,有什么问题慢慢说。”7月30日,庐江县泥河镇新时代文明实践所内,一场沉浸式情景模拟演练如期开展。4名年轻干部围绕邻里纠纷、诉求沟通等基层常见场景“真演真练”,把群众语言、工作方法和情绪疏导技巧融入角色互动中。随后,现场还设置了突发事件应急处置模拟环节开展实战演练,让年轻干部在“身临其境”中练沟通、强应变、提能力。
近年来,庐江县泥河镇党委紧扣年轻干部成长规律, 针对年轻干部基层阅历不足、群众工作经验欠缺、应急处置能力不强等问题,坚持“学、练、评、用”一体推进,持续完善年轻干部实战化培养体系。
一是抓实政治铸魂,落实“一月一次班子领学、半月一次理论集中学习”制度,依托线上学习平台定期推送政策解读、基层治理、群众工作方法等学习资源,引导年轻干部筑牢宗旨意识,把“为民服务”理念内化于心、外化于行;二是夯实业务根基,开设“机关大讲堂”,每半个月邀请县级相关部门业务骨干授课一次,围绕安全生产、矛盾调解、信访接待、应急处置等重点工作,结合典型案例开展案例式、互动式教学,推动年轻干部在学中干、在干中学;三是笃实实干赋能,围绕基层一线难点问题,定期组织年轻干部开展情景模拟、角色互换和案例复盘,把“群众怎么想、矛盾怎么调、突发怎么处”作为训练重点,通过自编自演、现场点评、互学互评等方式,帮助年轻干部掌握沟通技巧,提升化解矛盾、服务群众的能力水平。